Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Customer Service Profiles pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Dial extension 101
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Customer Service Profiles et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling customer service profiles.
Our office is now closed. Normal business hours are from eight to five, Monday through Friday, Central Standard Time.
If you know the extension of the party you are calling, please dial it now.
Press the pound key for the company directory or remain on the line and leave a complete message in our message center, and someone will return your call the next business day.
Thank you.
Please stay on the line while your call is to the operator."
Extrait d'un appel avec Customer Service Profiles
Thursday, January 4, 2024 12:45 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling customer service profiles.
Our office is now closed. Normal business hours are from eight to five Monday through Friday, Central Standard Time.
If you know the extension of the party you are calling, please dial it now.
Press the pound key for the company directory. By using the keys on your touch tone phone, please enter the first or last name of the party you wish to reach."
Extrait d'un appel avec Customer Service Profiles
Sunday, April 7, 2024 5:30 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling customer service Profiles, a customer experience management and market research company.
If you know the extension of the person you are calling, please dial it now.
If you are calling with questions regarding a survey you received, please leave your full name, phone number, and financial institution you received the survey for, and your call will be returned as soon as possible.
For the company directory, press the pound key.
Press zero or remain on the line to leave a message in our message center."
Extrait d'un appel avec Customer Service Profiles
Monday, April 22, 2024 1:35 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Customer Service Profiles exploite le centre d'appels pour ce 800-841-7954 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 747 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Customer Service Profiles (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Customer Service Profiles emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Customer Service Profiles est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 40 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 747 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Customer Service Profiles est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Customer Service Profiles, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro Customer Service Profiles ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Customer Service Profiles et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander une pièce d'identité et un code PIN: "Hello, sir. ID and PIN, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 28 s, Jan 4, 2024 2:22 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Customer Service Profiles, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Customer Service Profiles. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Customer Service Profiles, car 108 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-841-7954 incluent Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Customer Service Profiles en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Customer Service Profiles possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Customer Service Profiles n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Customer Service Profiles. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Customer Service Profiles. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.