Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Citi Business Cards le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Citi Business Cards ?
A:Vous devez choisir l'option 1-2, puis suivre les instructions.
Q:
Citi Business Cards propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Citi Business Cards pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose option 1-2, then follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Citi Business Cards vous accueille : Welcome to City Business. This call may be monitored or recorded. You are now in our speech-enabled system. To switch back to our touch-tone system, press ** at any time. Please touch, tone, or say your ATM, debit card, Social Security, or taxpayer ID number.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Citi Business Cards et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling account online support.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec Citi Business Cards
Saturday, February 3, 2024 8:55 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Citi Business Cards exploite le centre d'appels pour ce 800-347-4934 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 9 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Citi Business Cards (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Citi Business Cards emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Citi Business Cards est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 9 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Citi Business Cards
En résumé, le meilleur jour pour appeler Citi Business Cards est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Citi Business Cards assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Citi Business Cards
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Citi Business Cards et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander le solde du compte: "Now, Jennifer, reason I'm calling, they should I know there's no no balance Is there a balance on my account?"
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 10 s, Feb 3, 2024 8:55 PM
Plus de Citi Business Cards contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Citi Business Cards que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Citi Business Cards Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Citi Business Cards est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Citi Business Cards, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Citi Business Cards. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Citi Business Cards, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-347-4934 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Citi Business Cards en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Citi Business Cards possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Citi Business Cards n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Citi Business Cards. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Citi Business Cards. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.