Appels Customer Service·Numéro China Eastern Airlines le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à China Eastern Airlines ?
A:Appuyez sur 0
Q:
China Eastern Airlines propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5:30pm PST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.
China Eastern Airlines Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone China Eastern Airlines pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
China Eastern Airlines exploite le centre d'appels pour ce 626-583-1500 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5:30pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 525 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone China Eastern Airlines (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme China Eastern Airlines emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler China Eastern Airlines est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 525 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler China Eastern Airlines
En résumé, le meilleur jour pour appeler China Eastern Airlines est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que China Eastern Airlines assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent China Eastern Airlines
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler China Eastern Airlines, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La franchise de bagages pour China Eastern Air varie en fonction de la destination, du type de tarif et de la classe de voyage. Pour les vols internationaux, en général, les passagers de la classe économique ont droit à un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg, tandis que les passagers de la classe affaires peuvent enregistrer deux bagages pesant chacun jusqu'à 32 kg. Les bagages à main sont limités à un bagage à main ne pesant pas plus de 10 kg en classe économique et à deux bagages pesant jusqu'à 10 kg chacun en classe affaires. Cependant, il est essentiel de vérifier la franchise de bagages spécifique à votre itinéraire et à votre type de billet, car il peut y avoir des variations et des exceptions. Il est recommandé de visiter le site Web officiel de China Eastern Air ou de contacter leur service client pour obtenir des informations précises et à jour concernant les franchises de bagages.
Oui, les animaux de compagnie sont autorisés sur les vols China Eastern Air. Cependant, certaines directives et restrictions doivent être respectées. China Eastern Air autorise les petits chats, chiens et oiseaux domestiques à voyager en cabine comme bagages à main, sous réserve de la disponibilité de l'espace. Le poids combiné de l’animal et du transporteur ne doit pas dépasser 5 kilogrammes (11 livres). Il est important de noter que seul un nombre limité d'animaux de compagnie est autorisé par vol et qu'une autorisation et une réservation préalables doivent être obtenues auprès de la compagnie aérienne. De plus, les animaux domestiques doivent être conservés dans des cages de transport appropriées sous le siège du passager pendant le vol. Pour les animaux de compagnie plus gros ou ceux qui ne répondent pas aux exigences, China Eastern Air offre la possibilité de les transporter comme bagage enregistré ou comme fret.
Oui, un visa est requis pour transiter par la Chine avec China Eastern Air. Les passagers, quelle que soit leur nationalité, ont besoin d'un visa valide pour entrer en Chine, à moins qu'ils ne soient admissibles aux politiques de transit sans visa de 24 heures, de transit sans visa de 72 heures ou de 144 heures. Ces politiques permettent aux passagers éligibles de transiter par certaines villes chinoises sans visa, en fonction de la durée de leur voyage et de leur itinéraire. Il est important de vérifier les exigences et restrictions spécifiques à chaque politique de transit, telles que le but de la visite, les villes éligibles et les documents nécessaires. Les passagers qui ne sont pas éligibles au transit sans visa devront obtenir un visa chinois avant leur voyage avec China Eastern Air.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client China Eastern Airlines, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à China Eastern Airlines et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de changement de vol: "My return flight has been canceled, and I need to have a new flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 33 s, Mar 19, 2024 5:26 PM
Plus de China Eastern Airlines contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client China Eastern Airlines que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
China Eastern Airlines Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client China Eastern Airlines est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de China Eastern Airlines, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent China Eastern Airlines. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de China Eastern Airlines, car 3,150 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 626-583-1500 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le China Eastern Airlines en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, China Eastern Airlines possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de China Eastern Airlines n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour China Eastern Airlines. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme China Eastern Airlines. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.