Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Chico's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Chico's number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Chico's et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling TECO's. We are located in the eastern time zone of the United States and operate between the hours of seven AM to one AM.
Seven days a week. As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to chico's dot com and click on live chat.
We would be glad to help you.
To place an order, please press one. To speak to a personal stylist for expert advice on all your order needs, press two.
To check the status of an existing order, including returns and exchanges, press three."
Extrait d'un appel avec Chico's
Saturday, February 17, 2024 5:47 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Chico's.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to chico's dot com and click on live chat.
We will be glad to help you.
To place an order, please press one. To speak to a personal stylist for expert advice on all your order needs, press two.
To check the status of an existing order, including returns and exchanges, press three.
To request a catalog or to change your mailing thank you so much for shopping with Tico's.
We have an exciting new feature to our Chico's website to look up your order.
At the top right corner, click the new order status link Enter your order number and billing ZIP code, and click look up my order."
Extrait d'un appel avec Chico's
Sunday, February 25, 2024 9:50 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling TECO's.
We are located in the eastern time zone of the United States and operate between the hours of seven AM to one AM, seven days a week.
As we approach our busy season, our wait times could increase.
If you're not placing an order, the quickest service is our chat feature.
Please go to chico's dot com and click on live chat.
We will be glad to help you.
If you have any other questions, please stay on the line.
To place an order, please press one.
To speak to a personal stylist for expert advice on all your wardrobe needs, press two.
To check the status of an existing order, including returns and exchanges, press three.
To request a catalog or to change your mailing address, press four."
Extrait d'un appel avec Chico's
Saturday, February 17, 2024 4:58 PM
Après avoir appuyé sur 3
"To request a catalog or to change your mailing thank you so much for shopping with Tico's.
We have an exciting new feature to our Chico's website to look up your order.
At the top right corner, click the new order status link Enter your order number and billing ZIP code, and click look up my order.
If you are shopping on your mobile device, please click on menu to find the new order status link.
To check the status of an online or phone order, please press one.
To check the status of a purchase made at one of our boutiques, please press two."
Extrait d'un appel avec Chico's
Sunday, February 25, 2024 9:50 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Chico's est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Chico's exploite le centre d'appels pour ce 888-855-4986 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 80 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Chico's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Chico's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Chico's est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Saturday, ce qui représente en moyenne 143 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 80 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Chico's est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Chico's assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro Chico's ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Chico's et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande d'échange pour une taille différente: "I wanted to see if you offered it at a one point five. Can I exchange it for the large size?"
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 43 s, Feb 17, 2024 6:36 PM
Demande de remboursement: "Can I take it to the local store?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 20 s, Feb 17, 2024 4:58 PM
Autres façons de contacter le service client Chico's
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Chico's que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Chico's propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Chico's répondra à votre courrier électronique.
Certaines équipes du service client, comme celle de Chico's, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chico's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Chico's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chico's, car 1,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-855-4986 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Chico's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail, sur Facebook ou par chat. Au total, Chico's possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Chico's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Chico's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Chico's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.