Comment puis-je parler à un humain vivant à CheapTickets ?
A:Appuyez sur 0# à chaque fois qu'il demande un numéro de compte ou un numéro de téléphone, puis continuez à appuyer sur 0 jusqu'au transfert.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au CheapTickets pour vous.
Q:
CheapTickets propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour CheapTickets ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CheapTickets pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0# every time it asks for an account number or telephone number, then keep pressing 0 until transferred
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de CheapTickets et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling CheapTicket.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website
Select an option when you hear it.
And I'll get you to the right place for help. To cancel a booking, press one.
For help to better help you, we need to know what type of booking you have."
Extrait d'un appel avec CheapTickets
Tuesday, January 30, 2024 4:51 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling CheapTicket.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents, ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight
To better help you, we need to know what type of booking you have.
To get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Extrait d'un appel avec CheapTickets
Tuesday, February 20, 2024 7:44 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CheapTickets exploite le centre d'appels pour ce 844-766-5452 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 620 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels CheapTickets avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CheapTickets (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CheapTickets emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CheapTickets est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 78 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 620 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler CheapTickets est le Monday.
Pourquoi les clients appellent CheapTickets
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler CheapTickets, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, vous n'avez pas besoin de créer un compte pour réserver sur CheapTickets. Nous comprenons que la commodité est importante, c'est pourquoi nous offrons la possibilité de réserver en tant qu'invité. Sélectionnez simplement « Continuer en tant qu'invité » sur la page de paiement et fournissez les informations de réservation nécessaires. Bien que la création d'un compte offre des avantages tels que des paiements plus rapides et un accès à des offres exclusives, elle n'est pas obligatoire. Nous vous recommandons cependant de l’envisager car il vous permet de gérer facilement vos réservations, de sauvegarder vos préférences et de recevoir des offres personnalisées. La création d'un compte est simple et rapide, nécessite des informations de base, et vos données personnelles sont traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité. Commencez à explorer notre large gamme de vols, d'hôtels et de forfaits vacances abordables, et profitez d'une réservation sans tracas avec ou sans compte.
CheapTickets accepte différents modes de paiement pour offrir flexibilité et commodité à ses clients. Lors de la réservation de vols, d'hôtels, de forfaits vacances ou de location de voitures, les clients peuvent effectuer des paiements en utilisant les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, CheapTickets accepte les paiements via PayPal, une plateforme de paiement en ligne sécurisée et largement utilisée. Cela permet aux clients d’accéder facilement à leurs fonds et d’effectuer des transactions. Il est important de noter que les options de paiement peuvent varier en fonction du prestataire de voyages ou du service choisi. CheapTickets vise à fournir plusieurs méthodes de paiement pour répondre aux différentes préférences et garantir une expérience de réservation fluide à ses utilisateurs.
Oui, il y a généralement des frais pour modifier ou annuler un vol sur CheapTickets. Le montant spécifique des frais dépend de la compagnie aérienne et du type de billet acheté. CheapTickets agit comme intermédiaire entre les voyageurs et les compagnies aériennes, les frais imposés sont donc fixés par la compagnie aérienne. Il est important de consulter les règles tarifaires et les politiques d'annulation avant de réserver pour comprendre les frais potentiels impliqués. Dans certains cas, les billets non remboursables peuvent ne permettre aucune modification ou remboursement, tandis que les billets flexibles peuvent offrir davantage d'options de modifications. Il est recommandé d'envisager de souscrire une assurance voyage pour se protéger contre les changements ou les annulations inattendus pouvant entraîner des frais supplémentaires.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client CheapTickets, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à CheapTickets et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de frais supplémentaires: "I was trying to figure out what was about the extra charge of a thousand and fifty eight dollars."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 42 s, Dec 14, 2024 2:05 AM
Changer de vol retour: "Yeah, I am trying to change my return flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 18 s, Oct 30, 2024 5:07 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent CheapTickets sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Click "Contact Us" then describe the issue you are having
En dernier recours, parfois seulement, le service client CheapTickets est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de CheapTickets, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent CheapTickets. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de CheapTickets, car 4,026 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 844-766-5452 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le CheapTickets en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, CheapTickets possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de CheapTickets n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour CheapTickets. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme CheapTickets. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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