Comment puis-je parler à un humain à ce numéro CenterPoint Energy ?
A:Attendez 2 cycles du menu
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 7am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à CenterPoint Energy Houston Customer Service ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.
Il s'agit du #4 numéro de téléphone CenterPoint Energy le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris CenterPoint Energy adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de CenterPoint Energy numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Mon-Fri 7am-7pm EST · Calling this CenterPoint Energy number should go right to a real human being · Smell gas or suspect a gas leak, say "emergency" or press pound. To get started, what's the primary phone number on your account? Or you can say "use my account number" or "I am not a customer yet."
Gratuit · Mon-Fri 7am-7pm EST · Repeat "Representative" until you are transferred. · Smell gas or suspect a gas leak, say "emergency" or press pound. To get started, what's the primary phone number on your account? Or you can say "use my account number" or "I am not a customer yet."
Gratuit · Mon-Fri 7am-7pm EST · Wait through 2 cycles of the menu · Smell gas or suspect a gas leak, say "emergency" or press pound. To get started, what's the primary phone number on your account? Or you can say "use my account number" or "I am not a customer yet."
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CenterPoint Energy pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Wait through 2 cycles of the menu
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique CenterPoint Energy vous accueille : To report a wire down or pole down, say "emergency" or press pound. Otherwise, say "power outage," "streetlight out," or it's something else.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de CenterPoint Energy et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Alright. To initiate a new electric service
request, please visit center point energy dot com forward slash e s r to take advantage of our new self-service feature or stay on the line to speak to an agent.
I've matched the phone number you're calling from.
Alright.
Please tell me any phone number associated with the location you're calling about, or you can say use my address."
Extrait d'un appel avec CenterPoint Energy
Friday, May 24, 2024 6:25 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CenterPoint Energy exploite le centre d'appels pour ce 800-332-7143 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 407 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CenterPoint Energy (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CenterPoint Energy emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CenterPoint Energy est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 407 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler CenterPoint Energy est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que CenterPoint Energy assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro CenterPoint Energy ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à CenterPoint Energy et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
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Enquête sur une panne de courant: "Trying to figure out why my address is still without power when neighboring houses have electricity."
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