Comment puis-je parler à un humain vivant à Caterpillar Inc. ?
A:L'appel de ce numéro Caterpillar Inc. devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Caterpillar Inc. pour vous.
Q:
Caterpillar Inc. propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Caterpillar Inc. ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Caterpillar Inc. pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Caterpillar Inc. number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Caterpillar Inc. est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Caterpillar Inc. exploite le centre d'appels pour ce 877-209-3999 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 37 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Caterpillar Inc. avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Caterpillar Inc. (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Caterpillar Inc. emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Caterpillar Inc. est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 37 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Caterpillar Inc. est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Caterpillar Inc. assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Caterpillar Inc.
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Caterpillar Inc., nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Caterpillar Inc. a été fondée en 1925 par la fusion de Holt Manufacturing Company et de CL Best Tractor Co. Les deux sociétés ont été pionnières dans le développement de tracteurs à vapeur et à essence. Caterpillar est depuis devenu un leader mondial dans le domaine des équipements de construction et miniers, des moteurs diesel et au gaz naturel, des turbines à gaz industrielles et des locomotives. Au cours de ses près de 100 ans d'existence, Caterpillar s'est toujours concentré sur l'innovation et la satisfaction de ses clients. Elle a élargi son portefeuille de produits, amélioré ses processus de fabrication et adopté les technologies numériques. La société a également établi une forte présence internationale avec des opérations dans plus de 180 pays. Aujourd'hui, Caterpillar continue d'évoluer et de s'adapter, dans le but de fournir des solutions durables qui contribuent à la croissance et à la prospérité de ses clients et des communautés du monde entier.
Caterpillar Inc. offre une garantie complète sur ses produits pour garantir la satisfaction de ses clients. La durée de la garantie varie selon le type de produit. Pour la plupart des machines Caterpillar neuves, la période de garantie standard est généralement d'un an ou de 1 000 heures, selon la première éventualité. Cependant, certains composants et produits spécifiques peuvent avoir des conditions de garantie différentes. Pour offrir une couverture étendue, Caterpillar propose également divers plans de protection parmi lesquels les clients peuvent choisir. Ces plans offrent des périodes de garantie supplémentaires au-delà de la couverture standard. Il est recommandé de consulter la documentation du produit ou de parler avec un concessionnaire Caterpillar pour déterminer les détails spécifiques de la garantie pour un produit particulier. Caterpillar vise à fournir des produits fiables et de haute qualité, soutenus par une garantie qui rassure les clients sur leur investissement.
Caterpillar Inc. propose une gamme diversifiée de produits pour répondre à divers besoins industriels. Nos principales offres comprennent des machines et équipements lourds, tels que des excavatrices, des bulldozers, des chargeuses, des pelles rétro et des niveleuses. Nous fournissons également des générateurs, des moteurs et des systèmes électriques utilisés dans diverses industries telles que la construction, les mines, l'agriculture et l'énergie. De plus, nous proposons une large gamme de pièces et d’accessoires pour améliorer et personnaliser nos équipements, garantissant ainsi des performances et une productivité optimales. De plus, nous fournissons des solutions numériques et des services technologiques pour optimiser les performances des machines, améliorer l'efficacité et soutenir les opérations de nos clients. Grâce à notre vaste gamme de produits, Caterpillar reste déterminé à fournir des solutions de qualité supérieure pour relever les défis les plus difficiles de nos clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Caterpillar Inc., y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Caterpillar Inc. sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Caterpillar Inc. contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Caterpillar Inc. que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Caterpillar Inc. propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Caterpillar Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Caterpillar Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Caterpillar Inc., car 222 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-209-3999 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Caterpillar Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, Caterpillar Inc. possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Caterpillar Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Caterpillar Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Caterpillar Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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