Gratuit · Press 0. · Not eligible for Medicare and interested in purchasing an individual or family plan, press 1. If you are eligible for Medicare and want to learn more, press 2. Current member and recently submitted an application or have questions about billing or claims, press 3. Providers, press 4. Currently insured with us, press 5. Agents, press 6.
Gratuit · For Provider Services - Facility · What are you calling about? You can say "claims" or press 1. Say "eligibility and benefits" or press 2. Or say "precertification" or press 3.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Blue Cross Blue Shield (MI) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press *9, then keep pressing 0 at each prompt.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Blue Cross Blue Shield (MI) vous accueille : You can say "I am a member," "I am a provider," or "I am interested in finding out about coverage," or say it's something else.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Blue Cross Blue Shield (MI) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Blue Cross Blue Shield and Blue Care Network of Michigan.
Your call may be monitored and recorded for quality evaluation, training, and identification purposes.
First, please say which of these sounds right for you.
I'm already a member. I'm a health care provider.
I just enrolled. Or I'm interested in purchasing individual coverage."
Extrait d'un appel avec Blue Cross Blue Shield (MI)
Monday, January 15, 2024 6:10 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Blue Cross Blue Shield and Blue Care Network of Michigan.
Your call may be monitored and recorded for quality evaluation, training, and identification purposes.
First, please say which of these sounds right for you.
I'm already a member. I'm a health care provider.
Or I'm interested in purchasing individual coverage.
You already have an individual coverage plan. Right?
Please say or enter the numeric portion of your enrollee ID."
Extrait d'un appel avec Blue Cross Blue Shield (MI)
Monday, March 11, 2024 12:48 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Blue Cross Blue Shield (MI) exploite le centre d'appels pour ce 888-288-2738 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 51 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Blue Cross Blue Shield (MI) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Blue Cross Blue Shield (MI) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Blue Cross Blue Shield (MI) est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 400 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 51 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Blue Cross Blue Shield (MI) est le Friday.Dans ce cas, c'est une évidence. Friday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Blue Cross Blue Shield (MI), mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro Blue Cross Blue Shield (MI) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Blue Cross Blue Shield (MI) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de couverture d'assurance: "I'm trying to locate how to cover our son since my husband retired and we switched insurances."
- À partir d'un appel d'une durée de 71 m 36 s, Feb 5, 2024 6:53 PM
Autres façons de contacter le service client Blue Cross Blue Shield (MI)
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Blue Cross Blue Shield (MI) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Blue Cross Blue Shield (MI) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Blue Cross Blue Shield (MI), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Blue Cross Blue Shield (MI). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Blue Cross Blue Shield (MI), car 3,864 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-288-2738 incluent Find a provider, Speak to an agent, Records, Prescriptions, Billing inquiry et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Blue Cross Blue Shield (MI) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Blue Cross Blue Shield (MI) possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Blue Cross Blue Shield (MI) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Blue Cross Blue Shield (MI). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Blue Cross Blue Shield (MI). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.