Gratuit · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone BellSouth Wireline pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :When asked what you are calling about, say "Representative". When they ask for your account number, press 0. Then say, "representative".
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique BellSouth Wireline vous accueille : AT&T - What is the reason for your call?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de BellSouth Wireline et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"I see the number you are calling from and used it to look at your account."
Extrait d'un appel avec BellSouth Wireline
Wednesday, January 24, 2024 12:07 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality.
Please briefly say what you are calling about."
Extrait d'un appel avec BellSouth Wireline
Tuesday, February 27, 2024 6:10 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Please tell me more about the issue you're having with your landline.
I looked up the account from the number you've called in from and don't see that product.
Please enter the account number you want info on."
Extrait d'un appel avec BellSouth Wireline
Tuesday, February 27, 2024 6:10 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
BellSouth Wireline exploite le centre d'appels pour ce 888-757-6500 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 87 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone BellSouth Wireline (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme BellSouth Wireline emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler BellSouth Wireline est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 533 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 87 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler BellSouth Wireline
En résumé, le meilleur jour pour appeler BellSouth Wireline est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent BellSouth Wireline
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler BellSouth Wireline, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
BellSouth Wireline propose une gamme complète de services de télécommunications fiables et de haute qualité pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs. Nos services comprennent des connexions Internet fiables et ultra-rapides, des services vocaux d'une clarté cristalline, des solutions de données sécurisées et évolutives et des services de réseau gérés avancés. Nous proposons également des services cloud, tels que le stockage et l'hébergement cloud, pour améliorer l'efficacité et la productivité. De plus, BellSouth Wireline fournit un support client de premier ordre, garantissant que tout problème ou demande technique soit rapidement résolu. Grâce à notre vaste couverture réseau et à notre expertise, nous sommes le fournisseur de confiance en matière de services de télécommunications, permettant une connectivité et une communication transparentes pour les particuliers et les entreprises de toute la région.
La politique de garantie pour les équipements BellSouth Wireline est conçue pour garantir la satisfaction du client et assurer sa tranquillité d'esprit. Chaque produit acheté auprès de BellSouth Wireline est accompagné d'une garantie standard d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication. Dans le cas où un produit fonctionne mal ou ne répond pas aux attentes, les clients peuvent contacter le service client de BellSouth Wireline pendant la période de garantie. Le matériel sera soit réparé, remplacé ou remboursé, selon les circonstances particulières. Il est important de noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou des réparations non autorisées. BellSouth Wireline s'engage à fournir des équipements de haute qualité et soutient ses produits avec cette politique de garantie.
BellSouth Wireline propose une gamme d'options d'assistance technique pour aider ses clients. Premièrement, les clients peuvent utiliser le portail d'assistance en ligne, qui fournit une base de connaissances complète avec des articles et des guides sur divers sujets. De plus, les clients peuvent contacter la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate, où des représentants compétents sont disponibles pour dépanner et résoudre les problèmes. BellSouth Wireline propose également une assistance de bureau à distance, permettant aux techniciens d'accéder à distance aux appareils des clients pour résoudre rapidement les problèmes. De plus, les clients peuvent planifier des visites sur site de techniciens pour des problèmes plus complexes qui ne peuvent pas être résolus via d'autres canaux d'assistance. Dans l'ensemble, BellSouth Wireline vise à fournir une gamme diversifiée d'options de support technique, garantissant une assistance rapide et efficace à ses clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client BellSouth Wireline, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à BellSouth Wireline et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Reprogrammer le rendez-vous du technicien: "I have appointment to change. I have to go to an appointment that I have, and the guy was in my house because I saw through the camera. Can he come back later today?"
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 25 s, Mar 20, 2024 1:50 PM
Dépannage du service téléphonique: "I have a landline that I believe is serviced through your company, and I have not been able to receive phone calls or send phone calls for over a month."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 10 s, Feb 27, 2024 6:10 PM
Demande de paiement: "I was trying to make a payment, and I saw that my service is still with AT and T."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 20 s, Jan 2, 2024 4:32 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de BellSouth Wireline, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent BellSouth Wireline. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de BellSouth Wireline, car 108 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-757-6500 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le BellSouth Wireline en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, BellSouth Wireline possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de BellSouth Wireline n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour BellSouth Wireline. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme BellSouth Wireline. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Vous voulez parler à une personne réelle dès maintenant qui peut comparer des forfaits TV, Internet ou téléphoniques dans votre région de différentes entreprises? Notre service suit les meilleures offres des différents fournisseurs de votre région d'origine.