Comment puis-je parler à un humain vivant à Baby Bjorn ?
A:Si vous ne souhaitez pas que l'appel soit enregistré, appuyez sur 3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Baby Bjorn pour vous.
Q:
Baby Bjorn propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Baby Bjorn ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Baby Bjorn pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Baby Bjorn vous accueille : Please hold while we find a support agent to assist you.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :If you do not want the call recorded, press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Baby Bjorn et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Please hold while we find an available support agent to assist you.
Your call may be recorded for monitoring purposes.
If you would like to leave a voice mail, you may dial one at any time.
If you'd prefer that this call not be recorded, dial three."
Extrait d'un appel avec Baby Bjorn
Wednesday, June 26, 2024 7:25 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Baby Bjorn exploite le centre d'appels pour ce 866-424-0200 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 68 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Baby Bjorn avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Baby Bjorn (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Baby Bjorn emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Baby Bjorn est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 850 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 68 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Baby Bjorn est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Baby Bjorn assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Baby Bjorn
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Baby Bjorn, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les porte-bébés Baby Bjorn sont conçus en tenant compte de la santé des hanches de votre bébé. Les porte-bébés sont conçus de manière ergonomique pour fournir un soutien et un positionnement appropriés aux hanches en développement de votre bébé, permettant à ses jambes d'être écartées dans une position accroupie naturelle et confortable. Cette position contribue à favoriser le développement sain de l’articulation de la hanche et à prévenir la dysplasie de la hanche. Les porte-bébés ont subi des tests approfondis et répondent à toutes les normes de sécurité pour garantir un voyage sûr et sécurisé à votre bébé. Baby Bjorn travaille également en étroite collaboration avec des pédiatres et des orthopédistes pour améliorer continuellement leurs produits et garantir le plus haut niveau de sécurité et de confort pour les hanches de votre bébé.
La limite de poids du porte-bébé Baby Bjorn dépend du modèle spécifique. Pour la plupart des porte-bébés Baby Bjorn, y compris le Baby Bjorn Mini, le Baby Bjorn Move et le Baby Bjorn One, la limite de poids est de 33 livres ou 15 kilogrammes. Cependant, il est important de noter que les limites de poids peuvent varier légèrement entre les différents transporteurs. Il est donc toujours recommandé de vérifier le manuel ou l'emballage de chaque produit pour connaître la limite de poids exacte. Baby Bjorn donne la priorité à la sécurité et au confort, en veillant à ce que ses porte-bébés soient conçus pour soutenir et répartir adéquatement le poids du bébé pendant de longues périodes. Néanmoins, il est crucial de suivre les directives fournies par Baby Bjorn et d'ajuster le porte-bébé au fur et à mesure que bébé grandit pour assurer un bon soutien et éviter tout inconfort.
Le porte-bébé Baby Bjorn est soigneusement conçu à partir de matériaux sûrs et de haute qualité pour assurer le confort du bébé et des parents. Le tissu principal utilisé dans nos porte-bébés est un 100 % coton doux et respirant. Ce tissu permet une bonne circulation de l'air pour éviter la surchauffe et maintient la peau délicate du bébé à l'aise pendant l'utilisation. Les sangles et les boucles de réglage du porte-bébé sont fabriquées en polypropylène durable et robuste, offrant un excellent soutien et stabilité. Tous les matériaux utilisés dans le porte-bébé sont minutieusement testés pour être exempts de substances nocives et sont certifiés selon la norme OEKO-TEX Standard 100 Classe 1, garantissant qu'ils sont sans danger pour votre bébé. Avec le porte-bébé Baby Bjorn, vous pouvez être sûr que votre tout-petit est enveloppé dans des matériaux de la meilleure qualité pour une expérience sûre et confortable.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Baby Bjorn, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Baby Bjorn et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de politique de retour: "I am calling about your return policy on a product."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 9 s, Oct 2, 2024 8:22 PM
Problème d'adresse de livraison du cadeau: "I corrected the shipping address for a gift, but it still came to me instead of the recipient."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 37 s, Jun 26, 2024 7:25 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Baby Bjorn sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Baby Bjorn propose cette option.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de Baby Bjorn, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Baby Bjorn Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Baby Bjorn est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Baby Bjorn, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Baby Bjorn. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Baby Bjorn, car 68,130 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-424-0200 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Baby Bjorn en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Web, chat ou Facebook. Au total, Baby Bjorn possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Baby Bjorn n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Baby Bjorn. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Baby Bjorn. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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