Atlantic City Electric propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Atlantic City Electric ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Atlantic City Electric pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Atlantic City Electric vous accueille : Power outage, press 1. Pay now, press 2. AMI meters, press 3. For everything else, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1-4. Must enter social security #.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Atlantic City Electric et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Extrait d'un appel avec Atlantic City Electric
Sunday, January 7, 2024 6:54 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Atlantic City Electric.
For a power outage, electric emergency, or other electric issue, press one.
To pay now, press two."
Extrait d'un appel avec Atlantic City Electric
Saturday, May 11, 2024 3:50 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Atlantic City Electric exploite le centre d'appels pour ce 800-642-3780 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 75 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Atlantic City Electric avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Atlantic City Electric (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Atlantic City Electric emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Atlantic City Electric est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 156 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 75 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Atlantic City Electric
En résumé, le meilleur jour pour appeler Atlantic City Electric est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Atlantic City Electric, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Atlantic City Electric
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Atlantic City Electric, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour payer votre facture mensuelle d'électricité d'Atlantic City, il existe une option qui convient au style de vie de chacun. Que ce soit en ligne, par téléphone, via l'application, en personne ou par courrier, vous pouvez facilement payer votre facture mensuelle.
Atlantic City Electric propose plusieurs méthodes de paiement pratiques permettant aux clients de payer leurs factures. Les méthodes de paiement acceptées incluent les paiements en ligne via le site Web ou l'application mobile de l'entreprise, le paiement automatique des factures via des comptes bancaires ou des cartes de crédit/débit, les paiements en personne dans des points de paiement autorisés comme Walmart ou Western Union et le paiement par courrier par chèque ou mandat. . Les clients peuvent également effectuer des paiements par téléphone via le système téléphonique automatisé ou avec un représentant du service client. Atlantic City Electric s'efforce de proposer des options de paiement flexibles pour garantir à ses clients des paiements de factures pratiques et sans tracas.
Oui, Atlantic City Electric propose une application mobile pratique pour le paiement des factures. Notre application mobile est conçue pour permettre aux clients de payer facilement leurs factures en déplacement. Avec l'application, vous pouvez consulter les détails de votre compte, suivre votre utilisation, mettre à jour vos préférences de paiement et effectuer des paiements en toute sécurité en utilisant diverses méthodes de paiement. Téléchargez simplement l'application depuis l'App Store ou le Google Play Store, connectez-vous à l'aide des informations de votre compte Atlantic City Electric et profitez de la flexibilité et de la commodité de gérer vos factures de n'importe où et à tout moment. Restez à jour grâce aux notifications et accédez facilement à votre historique de facturation, le tout depuis le confort de votre appareil mobile.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Atlantic City Electric, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Atlantic City Electric et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Signaler un vol d'électricité présumé: "I believe one of my tenants is stealing power from my property in Millville."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 43 s, Mar 27, 2024 12:31 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Atlantic City Electric sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Atlantic City Electric contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Atlantic City Electric que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Atlantic City Electric Service client sur X (anciennement Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Atlantic City Electric, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Atlantic City Electric Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Atlantic City Electric est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Atlantic City Electric, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Atlantic City Electric. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Atlantic City Electric, car 2,538 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-642-3780 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Atlantic City Electric en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Atlantic City Electric possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Atlantic City Electric n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Atlantic City Electric. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Atlantic City Electric. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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