Appels Customer Service·Numéro Argos le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Argos ?
A:N'appuyez ni ne dites rien.
Q:
Argos propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Argos pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press or say anything
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Argos exploite le centre d'appels pour ce +44 845 640 2020 numéro de téléphone Mon-Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 297 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Argos (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Argos emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Argos est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 297 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Argos
En résumé, le meilleur jour pour appeler Argos est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Argos assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Argos
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Argos, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de retour d'Argos permet aux clients de retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages et accessoires intacts. Cependant, certains articles tels que la nourriture, les produits personnalisés et les boucles d'oreilles ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux. De plus, Argos a rendu les retours plus pratiques en proposant diverses options. Les clients peuvent apporter leurs articles dans n'importe quel magasin Argos ou dans certains supermarchés Sainsbury's pour des retours gratuits. Alternativement, ils peuvent organiser une collecte via le site Web Argos et les frais de retour seront déduits du remboursement. Argos offre également une garantie d'un an sur la plupart des produits, garantissant ainsi aux clients de bénéficier d'une assistance en cas de défaut de fabrication.
Argos propose une politique complète d'alignement des prix pour garantir aux clients la meilleure offre possible. Si vous trouvez le même produit à un prix inférieur chez un concurrent dans les 7 jours suivant l'achat, Argos égalera ce prix. Cela s’applique aussi bien aux achats en magasin qu’en ligne. Pour bénéficier de cette politique, vous devez fournir une preuve du prix inférieur, comme une publicité ou un lien vers un site Web. Cependant, l’article doit être identique, notamment en termes de marque, de modèle et d’état. La politique ne couvre pas les ventes de liquidation, les sites d’enchères ou les vendeurs tiers sur les places de marché. Argos ne peut pas non plus égaler les prix des produits vendus par ses propres fournisseurs. Cette politique démontre l'engagement d'Argos à offrir à ses clients des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix.
Oui, les produits Argos sont garantis pour une période de temps déterminée. La durée de la garantie dépend du type de produit, car différentes catégories peuvent avoir des durées de garantie différentes. La garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts pouvant survenir lors d’une utilisation normale du produit. Si un client rencontre des problèmes pendant la période de garantie, il peut retourner l'article dans un magasin Argos ou contacter son service client pour obtenir de l'aide. Une preuve d'achat, telle qu'un reçu, est généralement requise lors d'une réclamation au titre de la garantie. Il est conseillé de lire les termes et conditions de garantie spécifiques fournis avec chaque produit, car certaines exclusions ou limitations peuvent s'appliquer. Argos s'efforce de fournir à ses clients des produits fiables soutenus par leur garantie pour garantir la satisfaction du client.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Argos, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Argos sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Argos est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Argos, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Argos. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Argos, car 7,782 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 845 640 2020 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Argos en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Argos possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Argos n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Argos. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Argos. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.