Comment contacter le service client de Apple Music?
A:Apple Music ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Apple Music, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Apple Music propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Apple Music 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Apple Music
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Apple Music que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Apple Music est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Apple Music ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Apple Music, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Non, vous n'avez pas besoin d'un appareil Apple pour utiliser Apple Music. Apple Music est un service de streaming musical accessible sur diverses plateformes. Il est disponible sur iPhone, iPad, iPod Touch, Mac et Apple Watch via l'application Apple Music. Cependant, il est également accessible sur les appareils non Apple. Apple Music peut être apprécié sur les smartphones Android, les ordinateurs Windows et n'importe quel navigateur Web via le site Web Apple Music. Téléchargez simplement l'application Apple Music depuis le Google Play Store pour Android ou accédez-y via le Web pour vous connecter et profiter de la vaste bibliothèque musicale, des listes de lecture organisées, des stations de radio et des recommandations personnalisées proposées par Apple Music, quel que soit l'appareil que vous utilisez. .
Oui, vous pouvez diffuser de la musique en haute qualité sur Apple Music. Apple Music propose un plan d'abonnement appelé « High-Fidelity Lossless » qui vous permet de diffuser de la musique dans un format haute résolution. Ce plan offre une expérience d'écoute exceptionnelle en fournissant un son à des profondeurs de bits et à des fréquences d'échantillonnage qui préservent chaque détail de l'enregistrement original. De plus, Apple Music prend en charge Dolby Atmos, une technologie audio révolutionnaire qui offre un son immersif en trois dimensions. Avec Dolby Atmos, vous pouvez profiter de la musique avec un son spatial qui vous entoure et vous enveloppe, créant une expérience d'écoute plus réaliste et immersive. Les fonctionnalités High-Fidelity Lossless et Dolby Atmos sont disponibles pour tous les abonnés Apple Music sans frais supplémentaires. Accédez simplement aux paramètres de l'application Apple Music et activez ces fonctionnalités pour améliorer votre expérience de streaming musical.
Oui, Apple Music propose une fonctionnalité de recommandation musicale personnalisée appelée « Pour vous ». Cette fonctionnalité analyse vos préférences musicales en fonction de votre historique d'écoute et organise des listes de lecture personnalisées et des recommandations adaptées à vos goûts. Il prend en compte divers facteurs tels que les genres, les artistes et les chansons que vous aimez, ainsi que votre bibliothèque et vos habitudes d'écoute. La section « Pour vous » présente une collection constamment mise à jour de listes de lecture, d'albums et de chansons que vous pourrez apprécier. Cette fonctionnalité vous permet de découvrir de nouvelles musiques et offre un moyen transparent d'explorer différents genres et artistes en fonction de vos préférences individuelles. Grâce à la fonction de recommandation musicale personnalisée d'Apple Music, vous pouvez facilement trouver et profiter de la musique qui correspond à vos goûts et découvrir de nouveaux morceaux passionnants en cours de route.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Apple Music, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Apple Music
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Apple Music, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Apple Music. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Apple Music et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,158 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Apple Music et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Apple Music service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Apple Music d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Apple Music n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Apple Music. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Apple Music avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Apple Music, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Apple Music clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Apple Music. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Apple Music. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.