American Airlines's 800-535-5225 phone number was originally set up to help with baggage-related issues. Customers could call the number to receive assistance with missing, delayed, or damaged baggage.
Unfortunately, this service line is no longer active. When I called recently, I was connected to an automated message informing me that I had reached a number that is no longer in service. The message indicated that I could get help with my baggage-related concerns on the American Airlines website, specifically at www.aa.com/baggage.
I navigated to this site to get baggage-related information for an upcoming flight. There are two primary ways to get assistance on this American Airlines web page. The first is to fill out a contact form on the page. The form allows you to select from several options, such as damaged baggage, missing contents, or delayed baggage. From there, you can submit an online claim or attempt to track your missing items.
Alternatively, you can navigate to a page that has additional information regarding the American Airlines baggage policies. It provides details about how and when to report delayed bags and an overview of that process.
I was primarily interested in the specifics of the American Airlines carry-on bag policy. I needed to know the size of the carry-on bag I was permitted with a Basic Economy ticket for an upcoming flight. I was able to access this information fairly quickly — it only took me two clicks from the landing page I’d been referred to by the automated message.
I didn't have to enter any information about myself or my flight to obtain details about American Airline’s baggage policy. Had I been seeking information about baggage that was lost or damaged, I would have needed to input a 13-digit baggage number. If you’re planning to use this website to track or file a claim about your baggage, you’ll need to have that number handy.
While it was disappointing that I wasn’t able to speak to a customer service representative by calling this line, I was pleased that the automated system directed me to an alternate source of assistance. I got an answer to my question easily using the web page to which I was referred. However, for a customer with a more complex question or the need to speak with a representative, it would be nice if American Airlines also provided an alternate phone number to call.
Ce American Airlines numéro de téléphone est classé # 4 sur 6 car 183,324 American Airlines les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-535-5225 est de contacter le American Airlines Baggage Delays service pour des problèmes tels que Problem With a Flight, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Update Reservation, Find Itinerary. Pour autant que nous puissions en juger, American Airlines possède des centres d'appels en Dallas or Tuscon or North Carolina or India or Mexico or Ireland or Canada or Japan et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. American Airlines possède 6 numéros de téléphone et 9 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-535-5225 et les moyens d'appeler ou de contacter American Airlines avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler American Airlines à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-535-5225. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque American Airlines Baggage Delays agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que American Airlines Une fois au téléphone avec le service Baggage Delays de American Airlines, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-535-5225 soit le numéro de téléphone le plus populaire de American Airlines, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-433-7300 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 9 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide American Airlines en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 31% pour leurs compétences en communication et un score de 55% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.