Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Aloft Hotels pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Aloft Hotels number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Aloft Hotels et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling Aloft.
If you are calling to book a new I'm not quite sure what you mean.
If you are I still didn't hear you clearly.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else.
Before I transfer you, if you are currently a Marriott Bonvoy member, please say or enter your Marriott Bonvoy number or the telephone number associated with your account now."
Extrait d'un appel avec Aloft Hotels
Friday, January 5, 2024 6:40 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Aloft.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
Extrait d'un appel avec Aloft Hotels
Thursday, March 21, 2024 1:34 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Aloft.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Bevy American Express card?
Eligible applicants can earn eighty five thousand bonus points Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Extrait d'un appel avec Aloft Hotels
Thursday, January 4, 2024 8:27 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Aloft.
If you are I'm not I still didn't hear you clearly.
Before I transfer sorry.
I'm sorry. I didn't understand.
In order to help you, I need to know who's calling.
Or to enter your phone number, press two.
Press one if you're calling to book a new reservation.
Or press two for help with something else."
Extrait d'un appel avec Aloft Hotels
Tuesday, February 27, 2024 10:09 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Aloft Hotels est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Aloft Hotels exploite le centre d'appels pour ce 877-462-5638 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 156 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Aloft Hotels (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Aloft Hotels emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Aloft Hotels est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 169 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 156 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Aloft Hotels est le Tuesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Aloft Hotels mobilise du personnel sur Tuesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro Aloft Hotels ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Aloft Hotels et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Plainte concernant un séjour à l'hôtel: "I had a horrible stay at an Aloft Hotel in downtown Manhattan and need to speak to someone about that."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 56 s, Mar 28, 2024 11:45 PM
Questions sur votre récent séjour: "I checked out this morning, but had trouble reaching staff, now trying to get in touch with Aloft Burling Brook."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 18 s, Mar 17, 2024 4:46 PM
Cherchant à parler avec un représentant: "Speak to representative."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 33 s, Mar 10, 2024 5:35 AM
Recherche d'animaux en peluche perdus: "My daughter left a stuffed animal at the hotel, a gift from her now deceased grandmother, and she's devastated, hoping to convince the assistant manager to let her check the laundry area."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 58 s, Feb 27, 2024 10:09 PM
Problème de logement: "I specifically requested a first floor room for my disabled companion and dog, but was given a third floor room far away from the elevator."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 56 s, Feb 17, 2024 9:06 PM
Écart de facturation/paiement: "The GM says I didn't pay for the room, but that's not true."
- À partir d'un appel d'une durée de 32 m 53 s, Feb 5, 2024 6:57 PM
Annuler la réservation pour un événement annulé: "I have a reservation in College Station this weekend for a soccer tournament that's just been canceled."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 28 s, Feb 2, 2024 1:02 AM
Eau de piscine trop froide: "The pool water was very cold and uncomfortable for guests at the hotel."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 45 s, Jan 14, 2024 1:07 AM
Parlez à l'opérateur: "I need to speak to an operator associate."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 40 s, Jan 10, 2024 7:47 PM
Recherche de réglementations hôtelières: "Make a regulation. No."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 5 s, Jan 10, 2024 4:33 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Aloft Hotels, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Aloft Hotels. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Aloft Hotels, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-462-5638 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Aloft Hotels en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Aloft Hotels possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Aloft Hotels n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Aloft Hotels. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Aloft Hotels. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.