Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Air Europa le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Air Europa ?
A:Appuyez sur 1 puis attendez sur la ligne
Q:
Air Europa propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 12 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Air Europa pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then wait on the line
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Air Europa et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Air Europa Airlines.
For information and bookings, please press one. For individuals with disabilities who are unable to access Air Europa's website, please press two.
Welcome to.
Information and reservation service. The
If you want to be attended in English, please dial one."
Extrait d'un appel avec Air Europa
Saturday, March 30, 2024 2:05 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Air Europa Airline.
For information and bookings, please press one.
For individuals with disabilities who are unable to access Air Europa's website, please press two."
Extrait d'un appel avec Air Europa
Saturday, April 20, 2024 4:08 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Air Europa exploite le centre d'appels pour ce 844-415-3955 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 534 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Air Europa (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Air Europa emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Air Europa est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 534 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Air Europa
En résumé, le meilleur jour pour appeler Air Europa est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Air Europa assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Air Europa
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Air Europa, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique bagages d'Air Europa permet aux passagers d'emporter à la fois des bagages à main et des bagages enregistrés. Pour les bagages à main, les passagers ont droit à un bagage pesant jusqu'à 10 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 55x35x25 cm. La franchise de bagages enregistrés dépend du type de tarif et de la destination. Généralement, les passagers de la classe économique peuvent enregistrer un bagage pesant jusqu'à 23 kg, tandis que les passagers de la classe affaires peuvent enregistrer deux bagages pesant chacun jusqu'à 32 kg. Certaines destinations peuvent avoir des limites de poids différentes, il est donc conseillé de vérifier les exigences spécifiques sur le site Internet d'Air Europa. Des frais d'excédent de bagages peuvent s'appliquer pour les bagages supplémentaires ou en surpoids. Air Europa donne la priorité à la satisfaction de ses clients, dans le but de fournir une expérience de voyage pratique et sans tracas en termes de transport des bagages.
Oui, les animaux de compagnie sont autorisés sur les vols Air Europa. Il est toutefois important de noter que seuls les petits chiens et chats pesant moins de 8 kilogrammes (y compris leur transporteur) sont autorisés en cabine. Les passagers doivent informer la compagnie aérienne à l'avance et faire une réservation pour leur animal de compagnie, car l'espace disponible pour les animaux de compagnie en cabine est limité. De plus, des frais s'appliquent pour le transport d'animaux de compagnie et des réglementations spécifiques peuvent varier en fonction de la destination. Les animaux de compagnie plus grands peuvent être transportés dans la soute de l'avion comme bagage enregistré. Les propriétaires sont responsables de se conformer à tous les documents et exigences nécessaires au voyage de leur animal. Air Europa assure la sécurité et le confort des animaux de compagnie en leur offrant des conditions adaptées pendant le voyage.
Le processus d'enregistrement pour les vols Air Europa est simple et pratique. Les passagers ont la possibilité de s'enregistrer en ligne ou à l'aéroport. L'enregistrement en ligne est disponible de 48 heures à 1 heure avant l'heure de départ du vol. Cela peut être fait via le site Web ou l'application mobile d'Air Europa. À l'aéroport, les comptoirs d'enregistrement ouvrent 3 heures avant les départs et ferment 60 minutes avant pour les vols intérieurs et 90 minutes avant pour les vols internationaux. Les passagers sont tenus de présenter leurs documents de voyage valides, tels qu'un passeport ou une pièce d'identité, ainsi que les détails de leur réservation. Après l'enregistrement, les bagages peuvent être déposés aux comptoirs désignés. Pour une expérience fluide, il est recommandé d'arriver à l'aéroport avec suffisamment de temps pour terminer le processus d'enregistrement et passer les contrôles de sécurité.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Air Europa, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Air Europa et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Préférence de langue: "Do you speak Spanish?"
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 15 s, Apr 1, 2024 3:50 PM
Préférence de langue: "Could we please speak in Spanish?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 27 s, Apr 1, 2024 3:37 PM
Vérification de la langue: "Do you speak Spanish? Do you speak Spanish?"
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 16 s, Mar 30, 2024 2:05 PM
Modifier la date du vol retour: "I need to change the return date on her ticket."
- À partir d'un appel d'une durée de 29 m 20 s, Mar 30, 2024 12:51 AM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Air Europa, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Air Europa. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Air Europa, car 3,204 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 844-415-3955 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Air Europa en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Air Europa possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Air Europa n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Air Europa. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Air Europa. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.