Appels Customer Service·Numéro Aer Lingus le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Aer Lingus ?
A:Appuyez sur 0.
Q:
Aer Lingus propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-6:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 12 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Aer Lingus pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Aer Lingus exploite le centre d'appels pour ce 516-622-4226 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-6:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 4 435 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Aer Lingus (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Aer Lingus emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Aer Lingus est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 4 435 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Aer Lingus
En résumé, le meilleur jour pour appeler Aer Lingus est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Aer Lingus assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Aer Lingus
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Aer Lingus, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Aer Lingus est un opérateur de vol qui propose des vols transatlantiques et européens. Si vous avez beaucoup de bagages, il est préférable d'en informer la compagnie aérienne au moment de la réservation. Vous pouvez emporter jusqu'à 70 livres de bagages enregistrés et vous serez facturé en excédent de bagage à l'aéroport si vous dépassez cette limite de poids.
Aer Lingus propose plusieurs options pratiques d'enregistrement. Premièrement, les passagers peuvent opter pour l'enregistrement en ligne, accessible de 30 heures à 2 heures avant le départ. Cette option permet aux voyageurs de sélectionner des sièges, d'imprimer leurs cartes d'embarquement ou de les recevoir par voie électronique. Alternativement, les passagers peuvent s'enregistrer à l'aéroport en utilisant des bornes libre-service ou des comptoirs d'enregistrement dédiés, disponibles pour les clients réguliers et premium. De plus, l'enregistrement mobile est disponible via l'application d'Aer Lingus, facilitant ainsi un processus sans tracas avec les cartes d'embarquement sur les smartphones. Enfin, pour certaines destinations, les clients peuvent bénéficier du pré-dédouanement des douanes et de la protection des frontières américaines dans certains aéroports, ce qui permet essentiellement d'effectuer les procédures d'immigration et de douane à l'avance, rationalisant ainsi le processus d'arrivée. Aer Lingus veille à ce que ces diverses options d'enregistrement répondent au confort et aux préférences de voyage des passagers.
Aer Lingus dispose d'une politique complète pour les mineurs non accompagnés afin de garantir leur sécurité et un voyage sans tracas. Les enfants âgés de 5 à 11 ans seront acceptés comme mineurs non accompagnés, tandis que ceux âgés de 12 à 15 ans pourront choisir s'ils ont besoin ou non de ce service. De plus, des frais nominaux sont facturés pour chaque segment de vol. L'enfant sera accompagné et supervisé par un personnel qualifié tout au long du voyage, y compris l'enregistrement, l'embarquement et pendant le vol. Les parents ou tuteurs sont tenus de rester à l'aéroport jusqu'au départ du vol et de fournir les coordonnées de la personne qui récupère l'enfant à destination. Aer Lingus donne la priorité à leur confort en proposant un pré-embarquement et en fournissant une assistance pour toutes les correspondances nécessaires. Toutes ces mesures visent à garantir le bien-être et la tranquillité d'esprit des enfants et des parents lorsqu'ils voyagent avec Aer Lingus.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Aer Lingus, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Aer Lingus sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Aer Lingus répondra à votre courrier électronique.
Aer Lingus Service client sur X (anciennement Twitter)
Aer Lingus, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Aer Lingus Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Aer Lingus est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Aer Lingus, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Aer Lingus. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Aer Lingus, car 26,610 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 516-622-4226 incluent Cancel flight, Change flight, Baggage problem, Make a booking, Complaint et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Aer Lingus auquel vous appelez compte des employés de Ireland et est ouvert Mon-Fri 8am-6:30pm ET selon les clients. Au total, Aer Lingus possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Aer Lingus n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Aer Lingus. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Aer Lingus. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.