Gratuit·Appels Customer Service·Numéro AT&T Go Phone le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à AT&T Go Phone ?
A:Saisissez le numéro de téléphone. Dites «Plus d'options». Dites "Service client" puis quand il vous le redemande, dites "Service client"
Q:AT&T Go Phone propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.
Gratuit · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Uniquement à partir d'un téléphone AT&T Go Phone · Say "More options", dial "0", and say "Another question" ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone AT&T Go Phone pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Enter phone number. Say "More options". Say "Customer Service" then when it asks again, say "Customer Service"
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de AT&T Go Phone et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"If you know the ten digit wireless number, say it now or enter it.
Followed by pound. If not, say, I don't have it or press one.
Using your phone keypad, enter the ten digit wireless number for your prepaid account followed by pound."
Extrait d'un appel avec AT&T Go Phone
Saturday, March 30, 2024 11:13 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Or if you don't have it, press one.
If it's been more than sixty days since your account expired, you may need to go to an AT and T store to get a new SIM card and reactivate your device with a new wireless number.
Or to use our automated activations line, say activate new device.
Would you like to hear that again?
Did you want to hear those instructions again? Just say yes or no.
Or say activate new device."
Extrait d'un appel avec AT&T Go Phone
Saturday, April 6, 2024 8:09 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
AT&T Go Phone exploite le centre d'appels pour ce 800-901-9878 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 111 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone AT&T Go Phone (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme AT&T Go Phone emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler AT&T Go Phone est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 73 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 111 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler AT&T Go Phone est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro AT&T Go Phone, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro AT&T Go Phone ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à AT&T Go Phone et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Renouveler le forfait de données plus tôt: "I need to renew my data plan early because I've already run out of data and it's not due for another eight days."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 13 s, Jan 27, 2024 4:25 PM
Autres façons de contacter le service client AT&T Go Phone
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client AT&T Go Phone que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client AT&T Go Phone est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de AT&T Go Phone, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent AT&T Go Phone. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de AT&T Go Phone, car 17,664 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-901-9878 incluent Billing issue, Cancel or change services, Complaint, Technical or service issues, Account issues et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le AT&T Go Phone en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, AT&T Go Phone possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de AT&T Go Phone n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour AT&T Go Phone. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme AT&T Go Phone. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.