Uber Pages d'aide
Uber FAQ client, forum et service d'assistance en ligne
Uber Aide @ help.uber.comAide client
- Il faut en moyenne 7 heures pour résoudre les problèmes à partir de leur site Web.
- Ce lien mène à la section Customer Service de leur site d'aide.
- L'heure la plus fréquentée de la journée se situe vers 3pm.
- Les sujets courants incluent la contestation d'une charge, un problème avec l'application, l'accès au compte, quelque chose laissé dans le trajet, un problème avec un trajet, et plus encore.
Aide pour votre problème spécifique
Commencez à saisir la raison pour laquelle vous souhaitez contacter Uber. Afin de vous faire gagner du temps en parcourant les différents articles de leur site Web, nous pouvons vous fournir des réponses et des guides étape par étape en quelques instants. Nous vous recommandons de commencer ici et de suivre les instructions spécifiques à votre problème.
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Uber Aide en ligne sur help.uber.com - Infos et statistiques
Adresse du service d'assistancehttps://help.uber.com/
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide3pm
Délai d'exécution moyen7
Classement parmi toutes les façons de les atteindre1
Autres moyens de communicationweb, twitter
Note client communication62%
Qualité de l'évaluation de l'aide67%
Votes pour l'aide en ligne7,911
Date de dernière mise à jourSun Apr 21 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Uber Pages d'aide: ce qu'il faut savoir
Il s'agit de la page d'aide Uber où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Uber, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 150,390 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur help.uber.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Uber agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.
Contacter Uber: Informations générales
Uber dispose heureusement d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, même si vous ne pouvez pas les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec Uber en utilisant 2 différents médias: web, twitter. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de recueillir et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et de nous parler de leurs expériences avec des entreprises comme Uber.
Uber et GetHuman fonctionnent-ils ensemble?
GetHuman n'a aucune relation avec Uber et n'opère pas ses opérations d'assistance ou d'assistance client. GetHuman est un endroit où les clients peuvent partager des liens utiles et des idées qui aident à résoudre les problèmes de service client pour nous tous. Pour soutenir la cause, veuillez partager toute information utile que vous trouverez ici avec vos amis et votre famille.