Uber Help Pages

Uber Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Uber Help @ help.uber.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 1:15pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Uber help topics searched

This morning try to book a cab around *:** to almost **:** mins of the drivers are not...
Mujhe auto uber me rakhni hai
Can I call Uber to request a ride?
I am an uber eats driver, recently my phone broke and I need to change my email so I ca...
I have been getting charged since July **** and I haven’t used this since July ****. I...
my name is Alfredo Urdaneta I was filling out my application and I could not finish fil...
I have a question about how to become a driver I was probably a driver before I already...
Scams from Uber driver
On the dates and times of:*May *, **** at *:**, *:**, *:** pm my cash card ending in...
I just received an email saying “Welcome to Uber” with a verification code. However I n...
I book a auto in uber app.. It shows *** rupees & I got **% discount when I book the ve...
This is to keep you informed that today I took an uber from Worldmark *, Aerocity New D...
I want uber customer care number in coimbatore
Hello I'm wondering why my a count is getting charged to my bank I don't use ur uber ever
I want you to stop recovering money from my bank card with a San Francisco count that I...
every month I was billed in my uber San Francisco account which I never ask for. could...
I am getting tons of duplicate email from Uber with the subject "Your account is now ac...

Get help with my issue

Uber Online Help at help.uber.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://help.uber.com/
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide1:15pm
Délai d'exécution moyen7
Classement parmi toutes les façons de les atteindre1
Autres moyens de communicationweb
Note client communication63%
Qualité de l'évaluation de l'aide68%
Votes pour l'aide en ligne7,912
Date de dernière mise à jourMon May 16 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Uber Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Uber où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Uber, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 150,390 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur help.uber.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Uber agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Uber: General Information

Uber dispose heureusement d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, même si vous ne pouvez pas les appeler par téléphone. Vous ne pouvez obtenir de l'aide que de Uber d'une manière que nous connaissons et c'est par web. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de recueillir et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et de nous parler de leurs expériences avec des entreprises comme Uber.

Do Uber and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Uber and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!