National Grid Help Pages

National Grid Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

National Grid Help @ nationalgrid-massachusetts.custhelp.com
Customer Help
Average time to fix: (26 hours)
Busiest time: 1pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent National Grid help topics searched

Need to set up service in a newly constructed building. Transfer service option online...
Roofers knocked the meter off the house and cracked the glass. It no longer has a displ...
I'm the Senior Water Operator for the City of Schenectady. When my power goes off I wa...
Need power lines Safely dropped behind *-* Oxford Street Downrown Historic Crown Hill W...
Moving and need to start service at new home. Our closing is tomorrow, address **** Cah...
How much would it cost to switch from oil to gas for heat
I Nina Junious, would like a statement of my bill, from *** best St, sent to *** Genese...
Jus paid my bill not showing up
I need to make a payment on my bill by phone with out paying a fee
Power outage on Steere Road Greenville *****. Big spark in front of ** Steere Road than...
My father past and I want to change name on bill.
My father passed away and my mother is now living in he residence.*I am her son with po...
I would like to switch my National Grid account over to my roommate. I am moving out of...
I have questions please call me when you get time
Wanna pay bill but don’t have account number
Need to find out when a technician is coming today.
Smoke detector was going off in basement, smell and smoke in basement, furnance is stea...

Get help with my issue

National Grid Online Help at nationalgrid-massachusetts.custhelp.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttps://nationalgrid-massachusetts.custhelp.com/app/ask/p/33,36/
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide1pm
Délai d'exécution moyen26
Classement parmi toutes les façons de les atteindre3
Autres moyens de communicationphone, web
Note client communication85%
Qualité de l'évaluation de l'aide86%
Votes pour l'aide en ligne509
Date de dernière mise à jourSat Jan 23 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-642-4272

National Grid Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide National Grid où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de National Grid, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 52,224 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-642-4272) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur nationalgrid-massachusetts.custhelp.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des National Grid agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting National Grid: General Information

National Grid dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec National Grid en utilisant 2 différents médias: phone, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-642-4272 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme National Grid.

Do National Grid and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with National Grid and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!