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ZendeskFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Zendesk ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Zendesk. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quels sont les plans tarifaires pour Zendesk ?

Zendesk propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Les plans tarifaires incluent Essential, Team, Professional,...
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Overview

Qu’est-ce que Zendesk et que fait-il ?

Zendesk est une société de logiciels de service client qui fournit aux entreprises une plate-forme basée sur le cloud pour gérer et améliorer leurs...
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Features

Quelles sont les principales fonctionnalités de Zendesk ?

Les principales fonctionnalités de Zendesk incluent un système de billetterie qui permet aux entreprises de gérer et de suivre les demandes d'assistance client. Il offre...
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Customization

Puis-je personnaliser l’apparence de mon centre d’aide Zendesk ?

Oui, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre centre d’aide Zendesk. Zendesk propose une large gamme d'options de personnalisation pour correspondre à votre...
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Mobile

Existe-t-il une application mobile pour Zendesk ?

Oui, une application mobile est disponible pour Zendesk. Il s'appelle "Zendesk Support" et permet aux utilisateurs d'accéder à leur compte Zendesk...
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Support Channels

Quels types de canaux de support client Zendesk prend-il en charge ?

Zendesk prend en charge une variété de canaux de support client pour garantir une communication efficace et efficiente avec les clients. Ces chaînes...
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Analytics

Puis-je suivre et analyser les mesures du support client avec Zendesk ?

Oui, Zendesk fournit des outils complets pour suivre et analyser les mesures du support client. Avec ses rapports et analyses intégrés...
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Usage

Ai-je besoin de connaissances en codage pour utiliser Zendesk ?

Non, vous n’avez pas besoin de connaissances en codage pour utiliser Zendesk. Zendesk est conçu pour être convivial et accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques...
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Trial

Existe-t-il un essai gratuit disponible pour Zendesk ?

Oui, Zendesk propose un essai gratuit aux clients intéressés. L'essai gratuit permet aux utilisateurs d'explorer et d'expérimenter les fonctionnalités de la plateforme...
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Pricing

Quels sont les plans tarifaires pour Zendesk ?

Zendesk propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Les plans tarifaires incluent Essential, Team, Professional,...
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Zendesk problèmes signalés à GetHuman
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