Comment puis-je annuler ma commande Zazzle?
Cet article décrit comment annuler une commande passée auprès de Zazzle, tant que le statut de la commande est toujours en attente, ce qui est la seule fois où elle peut être annulée. Des instructions sont données pour annuler une commande Zazzle sur un appareil mobile et également pour annuler une commande Zazzle sur un ordinateur de bureau.
Si vous avez réalisé que vous devez annuler votre commande Zazzle, vous devriez pouvoir le faire assez facilement si le statut de la commande est toujours en attente. Suivez simplement les étapes ci-dessous:
Annulation de votre commande sur un appareil mobile
- Ouvrez l'application Zazzle.
- Appuyez sur Se connecter et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche de la page.
- Appuyez sur Mes commandes.
- Appuyez sur l'ID de la commande que vous souhaitez annuler.
- Appuyez sur Afficher l'état de la commande.
- Appuyez sur Annuler la commande. S'il n'y a pas d'option Annuler la commande, c'est parce que votre commande n'est plus en attente et que le processus d'expédition a commencé.
Annulation de votre commande sur un bureau
- Accédez à la page d'accueil de Zazzle.
- Cliquez sur le lien Connexion dans le coin supérieur droit et connectez-vous à votre compte.
- Passez le curseur sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. Un menu déroulant apparaîtra.
- Cliquez sur Historique des commandes.
- Vérifiez que l'état de la commande que vous souhaitez annuler est toujours "en attente".
- Cliquez sur l'ID de la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Afficher l'état de la commande sur le côté droit de la page.
- Cliquez sur Annuler la commande au bas de la page.
Après avoir annulé votre commande, les articles qui faisaient partie de cette commande sont replacés dans votre panier. Vous pourrez ensuite ajouter ou supprimer des articles de la commande ou revenir à la caisse pour modifier la méthode d'expédition. Ou, bien sûr, vous pouvez simplement refuser de les acheter à nouveau.
Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre commande, vous devrez contacter le service client de Zazzle pour une assistance supplémentaire. Ils peuvent être en mesure d'annuler votre commande dans certaines circonstances, même si le statut n'est plus en attente. Ils ont un numéro de téléphone du service client et un Help Desk en ligne. Les coordonnées des deux peuvent être trouvées ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zazzle?
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