Williams-SonomaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Williams-Sonoma ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Williams-Sonoma. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je retourner des meubles ou des objets surdimensionnés ?

Oui, Williams-Sonoma autorise les retours de meubles ou d'articles surdimensionnés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour lancer le processus de retour, les clients...
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Returns

Quelle est la politique de retour de Williams Sonoma ?

Si vous devez retourner un article que vous avez acheté chez Williams Sonoma, vous devriez pouvoir le faire si vous avez une preuve d'achat et faites...

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article acheté chez Williams-Sonoma. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, donc si...

Quels articles sont éligibles au retour ?

La plupart des articles achetés chez Williams-Sonoma peuvent être retournés. Cela comprend des produits comme les ustensiles de cuisine, les appareils électroménagers, les couverts,...

Puis-je retourner un article sans reçu ?

Oui, Williams-Sonoma autorise les retours sans reçu dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez toutefois noter que dans de tels cas, le remboursement...

Puis-je retourner un achat en ligne dans un magasin physique ?

Oui, vous pouvez retourner un achat en ligne dans n'importe quel magasin physique Williams-Sonoma. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas répondre à vos...

Puis-je échanger un article au lieu de le retourner ?

Oui, vous pouvez échanger un article au lieu de le retourner. Chez Williams-Sonoma, nous comprenons que parfois votre achat peut ne pas être...

Y a-t-il des frais de réapprovisionnement pour les retours ?

Non, Williams-Sonoma ne facture pas de frais de restockage pour les retours. Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats....

Dois-je payer les frais de retour ?

Non, Williams-Sonoma propose un retour gratuit pour la plupart des articles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez simplement...

Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?

Le délai de traitement des retours chez Williams-Sonoma peut varier, mais nous nous efforçons de les traiter aussi efficacement que possible. Une fois de retour...

Puis-je retourner des articles personnalisés ou monogrammés ?

Malheureusement, les articles personnalisés ou monogrammés ne peuvent pas être retournés à Williams-Sonoma. Ces produits sont spécifiquement personnalisés...

Puis-je retourner des meubles ou des objets surdimensionnés ?

Oui, Williams-Sonoma autorise les retours de meubles ou d'articles surdimensionnés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour lancer le processus de retour, les clients...

Damaged Items

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux de Williams-Sonoma, veuillez contacter notre équipe de service client dès que possible. Nous allons...

Aidez-moi à résoudre mon Williams-Sonoma problème avec le service client

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Nous examinons les Williams-Sonoma problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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