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WazeFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Waze ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Waze. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment la communauté Waze contribue-t-elle à améliorer la précision de l'application ?

La communauté Waze joue un rôle crucial dans l'amélioration de la précision de l'application par divers moyens. Premièrement, les conducteurs sont encouragés...
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Questions récentes de Waze clients

I tried everything in settings from Waze about sound. It suddenly stopped talking to me and no matter what i try it does not talk

If Waze has stopped giving voice directions, check your device's volume settings and ensure they are not muted. In Waze, go to "Settings," then "Voice & Sound," and make sure "Sound" is enabled. You can also try selecting a different voice or resetting your voice settings. Restarting the app or your device may resolve the issue as well. If the problem persists, consider uninstalling and reinstalling the app to reset any settings.
Demandé Dec 21, 2024 3:40 AM

How do I change to English on my Waze application?

To change the language to English in the Waze app, go to the app's settings. Tap on "Voice & sound," then select "Language." From there, you can choose English as your preferred language for voice directions. Make sure to confirm your selection to apply the changes.
Demandé Nov 28, 2024 2:10 PM

Not hearing Waze directions Volume too low

If you're not hearing Waze directions clearly, check the volume settings on your device and ensure that the media volume is turned up. Additionally, make sure that the Waze app's voice guidance settings are enabled. You can adjust the voice volume within the Waze app under the settings menu. Also, verify that the "Play sound through" option is set to your preferred audio output, such as your phone’s speaker or Bluetooth device.
Demandé Oct 19, 2024 4:45 AM

My business moved and Waze still shows old address

To update your business address on Waze, you can use the Waze Map Editor if you have editing permissions. Sign in to the Waze app or website, search for your business, and select "Edit." Then, update the address details accordingly. It may take some time for the changes to reflect on the map, as they need to be reviewed. If you're unable to edit, you can also add a location report directly in the app to inform the community about the change.
Demandé Aug 15, 2024 8:15 PM

How do I get voice guidance in my car

Sure, to get voice guidance in your car using Waze, make sure your device is connected to your car’s speaker either via wire or Bluetooth. Then launch Waze app on your device. Tap the Waze icon at the bottom left of the screen, go to Settings (the gear icon), then select "Sound & Voice". After that, tap on "Voice and sound" to ensure that the guidance volume is turned on, and select the desired voice for your guidance. Be sure that your car volume is turned up too. By following these steps, you should be able to receive voice guidance from Waze in your car.
Demandé Jun 20, 2024 4:57 PM

Aidez-moi à résoudre mon Waze problème avec le service client

Offline Usage

Puis-je utiliser Waze hors ligne ?

Non, Waze ne peut pas être utilisé hors ligne. Il nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement. Waze s'appuie sur des mises à jour d'informations en temps réel...

Map Features

Quelle est la signification des différentes couleurs de routes sur la carte Waze ?

Les différentes couleurs des routes sur la carte Waze indiquent leur état de circulation et leur importance. Les différentes couleurs aident les utilisateurs à identifier rapidement...

Route Planning

Puis-je ajouter plusieurs arrêts à mon itinéraire sur Waze ?

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs arrêts à votre itinéraire sur Waze. Pour ce faire, ouvrez simplement l'application et entrez la destination souhaitée comme destination finale...

Carpool Information

Que sont Waze Carpool et comment fonctionnent-ils ?

Waze Carpool est une fonctionnalité de l'application Waze qui vise à connecter les conducteurs et les passagers allant dans la même direction. Ce n'est pas une tradition...

Voice Commands

Puis-je utiliser les commandes vocales avec Waze ?

Oui, Waze permet aux utilisateurs d'utiliser facilement les commandes vocales pour la navigation et d'autres fonctions. En utilisant les commandes vocales, vous pouvez garder...

Language Options

Waze est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, Waze est disponible en plusieurs langues. Il prend actuellement en charge plus de 50 langues, permettant aux utilisateurs de différentes régions et pays...

Community Involvement

Comment la communauté Waze contribue-t-elle à améliorer la précision de l'application ?

La communauté Waze joue un rôle crucial dans l'amélioration de la précision de l'application par divers moyens. Premièrement, les conducteurs sont encouragés...
Nous examinons les Waze problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Waze problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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