Comment débloquer mon compte WalMart ?
Walmart est l'une des plus grandes entreprises de vente au détail aux États-Unis, avec une clientèle qui en fait le deuxième plus grand détaillant. Ce grand nombre de clients offre une abondance de possibilités de fraude et, par conséquent, les mesures de sécurité entraînent le verrouillage temporaire des clients. Si vous êtes bloqué et que vous souhaitez déverrouiller votre compte, suivez les étapes simples mentionnées. Vous pouvez également contacter le personnel d'assistance de Walmart via le site Web de l'entreprise.
Walmart est un grand détaillant avec des millions de clients utilisant leurs comptes pour faire des achats et payer leurs achats. Étant donné que les cas de comptes compromis sont fréquents, le verrouillage des utilisateurs est une mesure standard pour aider à prévenir la fraude. Si vous êtes un client Walmart, de nombreuses raisons peuvent entraîner le verrouillage de votre compte. Si vous souhaitez pouvoir à nouveau faire vos achats chez Walmart, la première étape consiste à trouver comment le déverrouiller. Si vous avez besoin d’aide pour procéder ainsi, cet article vous donnera quelques étapes simples qui devraient vous aider.
Raisons pour lesquelles votre compte Walmart peut être verrouillé
L'une des raisons suivantes peut entraîner le blocage d'un compte Walmart.
Mot de passe incorrect ou oublié
Si vous entrez plusieurs fois un mot de passe incorrect, votre compte Walmart sera verrouillé. Des tentatives de connexion infructueuses peuvent indiquer une activité frauduleuse ; par conséquent, Walmart essaie de sécuriser votre compte en le verrouillant. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas vous connecter et accéder à votre compte tant que vous n'avez pas réinitialisé votre mot de passe.
Violation des conditions d'utilisation
La politique de conditions d'utilisation est un ensemble de règles que Walmart applique concernant l'utilisation de ses services. Cela peut inclure de ne pas vous connecter à votre compte à partir d'un emplacement non autorisé, de ne pas utiliser de programmes automatisés pour pénétrer dans votre système et de ne pas accéder à votre compte depuis un tiers. Si vous enfreignez ces règles, Walmart peut verrouiller votre compte jusqu'à ce que vous remédiiez à la situation.
Longues périodes d'inactivité du compte
De longues périodes d'inactivité peuvent indiquer que vous n'utilisez plus votre compte Walmart. Lorsque cela se produit, Walmart verrouillera votre compte pour le protéger contre tout accès par des personnes non autorisées à l'utiliser.
Changer l'e-mail associé à votre compte Walmart
Lorsque quelqu'un modifie l'adresse e-mail associée à votre compte Walmart, Walmart la verrouille pour empêcher tout accès.
En aucun cas, votre compte Walmart ne sera verrouillé sans raison particulière. Au lieu de cela, le système Walmart effectue plusieurs vérifications pour garantir que vous n'êtes jamais bloqué accidentellement. Par exemple, avant de verrouiller votre compte en raison d'une fraude présumée, Walmart examinera votre historique de paiement, vos informations personnelles, vos achats et vos commandes pour déterminer s'il y a une activité suspecte.
Étapes pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Walmart
Ce processus vous aidera à réinitialiser votre mot de passe pour votre compte Walmart si vous êtes bloqué.
- Visitez le site Web de Walmart.
- En haut de l'écran, cliquez sur « Compte » et connectez-vous.
- Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ».
- Entrez l'adresse e-mail liée à votre compte Walmart.
- Demandez le code de vérification. Celui-ci sera envoyé à votre adresse e-mail.
- Vérifiez votre boîte aux lettres pour connaître le code PIN spécial que vous pouvez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe.
- La page Web fournira une section pour saisir le code de vérification. Entrez le code que vous avez reçu dans votre boîte mail et continuez.
- La page suivante vous propose un champ pour créer un nouveau mot de passe. Créez-le et cliquez sur "Soumettre". Votre changement de mot de passe sera confirmé par email.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WalMart?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WalMart afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment débloquer mon compte WalMart ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.