Comment puis-je retourner un article à WalMart issu de leur vente du Black Friday ?
Cet article décrit ce qu'il faut faire si vous avez acheté quelque chose dans la vente Black Friday de Walmart et que vous devez le retourner. L'article couvre les retours par la poste et les retours en personne dans un magasin Walmart. Il décrit également comment savoir si vous devez réellement effectuer le retour car la commande n'était pas incomplète mais envoyée en plusieurs envois.
Si vous avez acheté quelque chose chez Walmart lors de leur vente annuelle du Black Friday et que vous devez le retourner, lisez la suite. Vous apprendrez quelle est la politique de retour de Walmart, comment retourner un achat Black Friday à Walmart et comment savoir si votre achat doit même être retourné en premier lieu.
Vérification pour voir si vous devez effectuer le retour
Si vous avez commandé sur le site Web de Walmart et que vous constatez que votre commande contient des pièces ou des articles manquants, ne soyez pas trop rapide pour effectuer un retour. Parfois, Walmart expédie différents articles de différents entrepôts, ils seront donc expédiés dans différentes commandes et livrés à des dates différentes. Pour savoir si tel est le cas, suivez ces instructions:
- Accédez à la page Web de Walmart.
- Cliquez sur le lien de connexion dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Compte.
- Sélectionnez Suivre la commande.
- Saisissez votre adresse e-mail dans le champ e-mail.
- Saisissez le numéro de commande dans le champ de commande.
Vous pourrez alors voir si votre commande a été expédiée en plus d'un envoi. Si vous voyez que tout a été envoyé dans le même envoi, vous saurez qu'une erreur a été commise et que vous devez initier un retour.
Politique de retour de Walmart
Walmart a une politique de retour simple "sans poser de questions". Tant que vous effectuez le retour dans les 90 jours suivant le Black Friday, vous devriez pouvoir effectuer le retour et obtenir un remboursement du prix d'achat d'origine, des taxes et des frais sous forme de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat, ou un échange contre un article équivalent.
Faire le retour au magasin
- Accédez au site Web de Walmart.
- Cliquez sur le lien de connexion.
- Se connecter.
- Cliquez sur Compte.
- Recherchez la commande que vous souhaitez retourner sous l'en-tête Mon compte.
- Cliquez sur Voir les détails.
- Cliquez sur Démarrer un retour.
- Cliquez sur le motif du retour.
- Cliquez sur Remplacement ou remboursement
- Cliquez sur Retourner au magasin.
- Cliquez sur Terminer.
- Cliquez sur Imprimer le code-barres.
- Cliquez sur Imprimer le reçu de retour du magasin
- Apportez l'article que vous souhaitez retourner à votre Walmart le plus proche, en emportant votre reçu avec vous.
Faire le retour par courrier
- Accédez au site Web de Walmart.
- Cliquez sur le lien de connexion.
- Se connecter.
- Cliquez sur Compte.
- Recherchez la commande que vous souhaitez retourner sous l'en-tête Mon compte.
- Cliquez sur Voir les détails.
- Cliquez sur Démarrer un retour.
- Cliquez sur le motif du retour.
- Cliquez sur Remplacement ou remboursement
- Cliquez sur Continuer.
- Cliquez à nouveau sur Continuer.
- Cliquez sur Imprimer l'étiquette de retour.
- Emballez l'article que vous souhaitez retourner.
- Attachez l'étiquette de retour au colis.
- Envoyez le colis par la poste.
Si vous avez des questions sur le retour, contactez le service client de Walmart pour obtenir de l'aide. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail et chat.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WalMart?
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