Comment puis-je vérifier l'état de mon remboursement WalMart ?
Lorsque vous retournez un article dans un magasin Walmart, vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les remboursements pour tous les achats seront ajoutés à la carte que vous avez utilisée pour acheter l'article.
Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait souhaiter obtenir un remboursement après avoir acheté un produit sur Walmart.com. Dans certains cas, ils peuvent avoir reçu le mauvais article, le produit peut être arrivé, endommagé, ce n'était tout simplement pas ce que l'acheteur voulait, ou autre. Dans tous les cas, il est facile de demander un remboursement à Walmart.com et il existe trois façons de le faire; vous pouvez demander un remboursement sur le site Web à l'aide d'un ordinateur, d'une application mobile ou en contactant un agent du service client . Si vous avez déjà demandé un remboursement et souhaitez vérifier le statut de votre remboursement Walmart, cet article peut vous aider.
Comment demander un remboursement auprès de Walmart.com à l'aide d'un ordinateur de bureau ou de l'application mobile
Pour utiliser un ordinateur de bureau ou l'application mobile pour demander un remboursement à la boutique en ligne de Walmart, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez le site Web ou l'application mobile Walmart et cliquez ou appuyez sur « Compte »
- Localisez la commande que vous retournez et cliquez ou appuyez sur « Vous avez un problème d'article»
- Sélectionnez le produit puis suivez les étapes fournies pour commencer le processus de retour pour recevoir un remboursement.
Walmart vous fera savoir si l'article doit être retourné dans un magasin Walmart local ou si vous pouvez simplement garder le produit et toujours récupérer votre argent. Si vous êtes invité à retourner l'article dans un magasin Walmart près de chez vous, procédez comme suit:
- Vous devrez d'abord imprimer une étiquette de retour, pour laquelle des instructions seront fournies ou utiliser un smartphone pour afficher le code-barres de retour
- Apportez l'article et l'étiquette de retour (ou votre téléphone) dans un magasin Walmart physique et rendez-vous au bureau du service à la clientèle après vous être arrêté chez le réceptionniste pour obtenir un autocollant.
- Montrez à l'assistant le code-barres de retour que vous avez imprimé ou affichez le code-barres sur votre téléphone.
Comment vérifier l'état de votre remboursement Walmart
Veuillez noter qu'une fois l'article retourné, cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement, selon votre banque. Si les fonds n'apparaissent pas dans votre banque après 5 jours, vous pouvez soit contacter un agent du support client pour vous aider en cliquant ici, soit parler à quelqu'un de votre banque pour obtenir de l'aide.
En savoir plus sur les remboursements Walmart
Vous avez également la possibilité de retourner vos articles par courrier. Tous les articles retournés seront remboursés selon le mode de paiement d'origine que vous avez utilisé pour acheter l'article.
Les remboursements de cartes-cadeaux électroniques ou de cartes-cadeaux Walmart seront crédités directement sur la carte-cadeau utilisée à l'origine lors de l'achat de l'article. Vous devez conserver l'e-mail de la carte-cadeau électronique ou de la carte-cadeau Walmart au cas où vous auriez besoin de retourner les articles achetés. Les commandes payées en espèces doivent être retournées à un magasin local uniquement, où vous recevrez votre argent sur-le-champ. Si la commande que vous avez payée en espèces est annulée, vous serez averti par e-mail et invité à montrer l'e-mail lors de la collecte de votre remboursement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WalMart?
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