Comment puis-je ajouter des personnes à mon compte Verizon FiOS
Verizon Fios offre aux propriétaires de compte la possibilité d'ajouter des membres à leur compte. Il existe des exigences de base pour ajouter des personnes au compte que le gestionnaire de compte et le propriétaire du compte doivent suivre.
Verizon offre aux propriétaires de comptes Verizon Fios la possibilité d'ajouter des membres à leur compte. En plus du propriétaire du compte, il y a ;
- Gestionnaire de compte
- Membre du compte
Dans cet article, nous aborderons la procédure d'ajout d'un membre de compte et d'un gestionnaire de compte à votre compte Verizon Fios.
Conditions requises pour l'ajout de personnes sur le compte Verizon Fios
Pour ajouter des membres à votre compte Verizon Fios, vous devez respecter les points suivants :
- Ce service ne s'applique pas aux membres disposant de comptes prépayés.
- Seuls les propriétaires et gestionnaires de compte peuvent ajouter de nouveaux membres au compte.
- Un abonnement actif et en cours d’exécution pour contrôler l’accès des utilisateurs.
- Un compte actif qui a fonctionné au cours des 30 derniers jours avant l'ajout de gestionnaires de compte et de nouveaux membres.
Comment ajouter un membre à votre compte
Le propriétaire du compte ou les gestionnaires de compte sont les seuls à pouvoir ajouter de nouveaux membres au compte.
Suivez les étapes suivantes pour ajouter un membre sur votre compte Verizon
1. Ouvrez l'application My Verizon sur votre téléphone ou connectez-vous à votre compte Verizon à partir d'un navigateur.
2. Dans le menu à votre droite, cliquez sur Mes forfaits et services.
3. Cliquez sur l'onglet intitulé Gérer la protection et les contrôles de Verizon Family.
4. Une page se déroule et dans la liste, recherchez et cliquez sur l'onglet intitulé Afficher et gérer le tableau de bord.
5. Cliquez sur Paramètres puis suivez pour appuyer sur Surnoms et rôles.
6. Saisissez le nom de la personne que vous souhaitez ajouter puis son rôle dans le menu déroulant.
7. En bas, cliquez sur Enregistrer mes modifications.
Comment ajouter un gestionnaire de compte à votre compte
Suivez la procédure ci-dessous pour ajouter un gestionnaire de compte sur votre compte Verizon Fios ;
1. Visitez l'application My Verizon sur votre téléphone ou connectez-vous à votre compte depuis le site Web de Verizon
2. Cliquez sur l'onglet profil dans la zone de menu à votre droite
3. Un menu apparaît sur votre écran, appuyez sur le gestionnaire de compte étiqueté
4. L'application vous invite à définir un mot de passe pour votre compte de facturation au cas où vous n'en auriez pas déjà un. Le mot de passe est nécessaire au gestionnaire de compte pour gérer le compte. Si vous en avez déjà un, remplissez-le.
5. Continuez à remplir les deux noms de la personne que vous souhaitez ajouter en tant que gestionnaire de compte, ainsi que l'adresse e-mail de la personne.
6. Si le numéro du gestionnaire de compte figure parmi les numéros de votre compte, sélectionnez-le dans le menu déroulant qui apparaît sur votre écran. Si le numéro du gestionnaire de compte ne figure pas dans votre compte, faites défiler le menu déroulant et sélectionnez l'onglet intitulé Aucun numéro sur le compte.
7. Appuyez sur ajouter en bas de la page.
8. Verizon vous demande de revoir les termes et conditions d'ajout d'un gestionnaire de compte. Vous ne pouvez procéder que si vous les acceptez ; cliquez sur accepter après avoir parcouru les conditions.
9. L'étape suivante consiste à vérifier que c'est bien le propriétaire qui apporte des modifications au compte. Par conséquent, il vous invite à saisir soit votre adresse e-mail, soit votre numéro de téléphone. Après un court instant, vous recevrez un code de confirmation.
10. Saisissez le code de vérification pour terminer le processus. Un message vous est envoyé pour confirmer l'ajout du gestionnaire de compte.
Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez ajouter des personnes à votre compte Verizon, vous pouvez contacter Verizon.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon FiOS?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon FiOS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je ajouter des personnes à mon compte Verizon FiOS guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.