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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur TopHatter.

Quant à contacter TopHatter, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour TopHatter.

Y a-t-il un nombre maximum d'articles sur lesquels je peux enchérir ou acheter en même temps ? Oui, il n'y a actuellement aucune limite maximale sur le nombre d'articles sur lesquels vous pouvez enchérir ou acheter en même temps sur TopHatter. Que vous cherchiez... En savoir plus

Quels modes de paiement sont acceptés sur TopHatter ? TopHatter accepte plusieurs modes de paiement pour une expérience d'achat fluide. Les clients peuvent choisir d'utiliser les principales cartes de crédit et de débit,... En savoir plus

Y a-t-il des frais ou des charges supplémentaires en plus du prix de l'enchère ? Non, il n'y a pas de frais supplémentaires en plus du prix de l'enchère sur TopHatter. Le montant final de l'enchère gagnante est tout ce que vous... En savoir plus

Comment puis-je obtenir un remboursement de TopHatter ? Pour obtenir un remboursement de TopHatter, rendez-vous sur le site Web et connectez-vous. Si c'est moins de deux heures après avoir remporté une enchère, vous pouvez recevoir un... En savoir plus

Que se passe-t-il si je remporte une enchère mais que je ne parviens pas à payer l'article ? Si un utilisateur remporte une enchère sur TopHatter mais ne peut pas effectuer le paiement de l'article, il devra faire face à certaines conséquences. Premièrement, leur... En savoir plus

Puis-je suivre l’expédition de mes articles achetés ? Oui, vous pouvez suivre l'expédition de vos articles achetés sur TopHatter. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un suivi... En savoir plus

Combien de temps durent généralement les enchères sur TopHatter ? Les enchères sur TopHatter durent généralement entre 90 secondes et deux minutes. Cette courte durée est intentionnellement conçue pour... En savoir plus

Puis-je annuler une enchère que j’ai placée ? Oui, les utilisateurs de TopHatter ont la possibilité d'annuler une enchère qu'ils ont placée. Cependant, il existe certaines conditions et limitations à... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 1 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les TopHatter problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté TopHatter:

Erased funds in account at download this am. I have been more than diligent checking i...

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I have been trying to change my payment information I keep getting error message ** una...

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I have just requested to return an item and was told the details of where to return my...

I haven’t been able to open the app for several days now. I don’t want to lose my credi...

Can’t open the app for several days I want you to fix it so I can shop. I don’t want to...

I had more than one account and they sent me an email about it. In the past days i have...

Hi this is Minerva. I had my identity stolen. My cell phone was stolen and I had all my...

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GetHuman fonctionne-t-il avec TopHatter?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de TopHatter, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec TopHatter. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de TopHatter pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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