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Réponses aux problèmes courants

Aide spécifique à votre problème

Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur TomTom.
Quant à contacter TomTom, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour TomTom.
Comment puis-je contacter le service client de TomTom.com ? Il existe plusieurs façons de contacter le support client TomTom.com. Le moyen le plus rapide est de les appeler, mais ce numéro est destiné aux clients situés... En savoir plus
Puis-je connecter mon smartphone à mon appareil TomTom ? Oui, vous pouvez connecter votre smartphone à votre appareil TomTom. Nos appareils TomTom sont conçus pour être compatibles avec les smartphones, offrant... En savoir plus
Puis-je utiliser le GPS TomTom sans connexion Internet ? Oui, vous pouvez utiliser le GPS TomTom sans connexion Internet. Les appareils GPS TomTom utilisent des cartes préinstallées et une technologie de navigation par satellite,... En savoir plus
Quelle est la période de garantie des produits TomTom ? La période de garantie des produits TomTom varie en fonction du produit spécifique. Généralement, TomTom offre une garantie limitée d'un an... En savoir plus
Puis-je utiliser mon appareil TomTom dans différents pays ? Oui, vous pouvez utiliser votre appareil TomTom dans différents pays. Les appareils TomTom sont conçus pour être utilisés dans le monde entier et prennent en charge des cartes pour divers... En savoir plus
Quelle est la configuration système requise pour le logiciel TomTom ? La configuration système requise pour le logiciel TomTom varie en fonction du produit spécifique que vous utilisez. Généralement, les logiciels TomTom sont compatibles... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 1 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les TomTom problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté TomTom:

I have a * inch tomtom and it does not work*When I switch it on it says get a now map
Can’t update speed cameras on my carminat satnav
TomTom keeps sending me on back roads through local villages instead of showing much fa...
I've had my tom tom for about * years but have not used it for the last ** -** months d...
I've done everything on your website it said to do and I still cannot get in to get a r...
Tomtom Start ** was bought with lifetime map support. Now my account says my map has ex...
I am being Invoiced for Order **********, for Speed Camera world * year, Qty *, for...
Got my TomTom about * *** years ago. Don't know the model. Serial No. is X*****T...
Dear Sir or Madam,**I have a problem with the login on the computer for my mydrive-TomT...
I need to have my TomTom GPS Device repaired. Please give me a Phone Number to call or...
Want to order a new Go Discover.
I have renewed my Mazda subscription to live services but my device is still saying my...
My GPS is constantly switching screen when I am traveling. I am also have issues trying...
As my car has a built in sat nav I have not used my Tom Tom for * years . For some reas...
I still have no idea how to update my maps on my Tomtom VIA series. (SN.BP****G***** *E...

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GetHuman fonctionne-t-il avec TomTom?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de TomTom, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec TomTom. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de TomTom pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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