Comment déplacer mon service T-Mobile vers une nouvelle adresse?
Les clients T-Mobile peuvent facilement déplacer leur service T-Mobile vers une nouvelle adresse. Continuez à lire pour des instructions détaillées sur la façon de le faire.
T-Mobile est une filiale de la société de télécommunications allemande dénommée Deutsche Telekom AG. L'entreprise fournit des services de télécommunications, tels que des téléphones portables et des forfaits de téléphonie mobile, à ses clients. T-Mobile opère aux États-Unis, aux Pays-Bas, en Pologne et en République tchèque. Si vous êtes un client actuel de T-Mobile et que vous souhaitez déplacer votre service T-Mobile vers une nouvelle adresse, continuez à lire.
Notez que si vous êtes un client américain, si vous avez informé le service postal des États-Unis (USPS) d'un changement d'adresse, vous n'avez pas besoin de mettre à jour votre adresse avec T-Mobile.
Changer votre adresse T-Mobile en ligne
- Accédez à https://www.t-mobile.com/
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur «Mon compte» et «Connexion».
- Connectez-vous à votre compte avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- En haut de l'écran, sélectionnez «Mon profil».
- Cliquez sur "Adresse de facturation". Notez que seul un compte disposant de privilèges principaux pourra modifier l'adresse du compte en ligne.
- Saisissez les nouvelles informations d'adresse de facturation et sélectionnez "Enregistrer".
- Vous devriez recevoir un e-mail confirmant la modification.
- T-Mobile utilise votre adresse de facturation comme adresse e911. Une adresse e911 est accessible par les services d'urgence pour déterminer votre adresse.
Appelez le service client de T-Mobile
Si vous rencontrez des difficultés à suivre les étapes en ligne, vous pouvez appeler la ligne de service client de T-Mobile. Vous devrez fournir des informations personnelles et de compte pour vérifier votre identité. Le représentant du service à la clientèle vous guidera à travers certaines étapes de dépannage afin que vous puissiez apporter les modifications vous-même en ligne ou il effectuera les modifications en votre nom. S'ils effectuent le changement d'adresse pour vous, assurez-vous de garder l'agent en ligne jusqu'à ce que vous receviez un e-mail de confirmation du changement. Vérifiez les détails pour vous assurer que votre adresse est saisie correctement.
Contacter T-Mobile via le chat en direct
Si vous préférez ne pas parler à un représentant par téléphone, vous pouvez utiliser la fonction de chat en direct de T-Mobile. Vous devrez prouver votre identité pour faire effectuer les modifications par un agent du service client. Assurez-vous de garder le représentant du service client sur le chat jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail de confirmation et l'examinez pour être correct.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes T-Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déplacer mon service T-Mobile vers une nouvelle adresse? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.