Comment ajouter d'autres personnes à mon compte T-Mobile?
Si vous êtes le propriétaire du compte, saviez-vous que vous pouvez également autoriser d'autres utilisateurs à apporter des modifications au compte? Suivez ces étapes simples pour ajouter une autre personne à votre compte T-Mobile.
T-Mobile est une filiale de la société mère allemande de télécommunications Deutsche Telekom AG. L'organisation a été fondée en 1990 et est présente dans le monde entier, notamment aux États-Unis et en Europe de l'Est. À travers le monde, T-Mobile compte plus de 230 millions d'abonnés. Si vous avez un compte avec T-Mobile, vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs à votre compte. Notez que seul le titulaire principal du compte peut ajouter d'autres personnes à son compte et que vous ne pouvez ajouter que des personnes âgées de 18 ans ou plus. Continuez à lire pour des instructions simples sur la façon d'ajouter d'autres personnes à votre compte T-Mobile.
Ajouter des utilisateurs à votre compte T-Mobile en ligne
Accédez à https://www.t-mobile.com/
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Mon compte» et «Connexion».
Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Dans la section "Je veux" ..., " sélectionnez " Ajouter une personne ou un appareil à mon compte ".
Suivez les instructions demandées pour ajouter un utilisateur secondaire à votre compte.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la modification effectuée. Consultez les informations pour vérifier que tout est correct.
Contacter le service client de T-Mobile par téléphone
Généralement, T-Mobile vous encourage à contacter son support client lors de l'ajout d'un utilisateur secondaire. Un représentant du service client peut expliquer tous les accès que l'utilisateur secondaire aura ainsi que les limites d'accès à son compte.
Vous pouvez appeler la ligne d'assistance à la clientèle de T-Mobile pour obtenir de l'aide pour ajouter un utilisateur secondaire à votre compte. Vous devrez fournir vos informations personnelles et de compte pour vérifier que vous êtes le titulaire principal du compte. Demandez à l'agent du service clientèle de confirmer le délai avant que l'utilisateur secondaire puisse accéder au compte. Vous devriez recevoir un e-mail une fois les modifications apportées. Gardez l'agent en ligne jusqu'à ce que vous voyiez l'e-mail dans votre boîte de réception.
Contacter le service client de T-Mobile via le chat en direct
Alternativement, vous pouvez contacter le service client de T-Mobile via leur chat en direct. Vous devrez vérifier votre identité en fournissant des informations personnelles et de compte. Gardez l'agent du service client sur le chat jusqu'à ce que vous receviez un e-mail de confirmation que les modifications ont été apportées et que vous avez examiné l'e-mail.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes T-Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter d'autres personnes à mon compte T-Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.