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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de SurveyMonkey est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.
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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur SurveyMonkey.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour SurveyMonkey.
Quels sont les différents types d’enquêtes que je peux créer sur SurveyMonkey ? Sur SurveyMonkey, il existe différents types d'enquêtes que vous pouvez créer pour répondre à vos besoins de recherche. La plateforme propose une large gamme 1. Choix multiple : Les participants choisissent une ou plusieurs options parmi une liste de réponses prédéfinies. 2. Échelles d'évaluation : les participants notent des déclarations ou des éléments sur une échelle, telle qu'une échelle de Likert, pour mesurer leurs attitudes ou leurs opinions. 3. Texte : Les participants fournissent des réponses écrites dans leurs propres mots. 4. Démographique : collectez des informations spécifiques telles que l'âge, le sexe ou l'emplacement pour mieux comprendre votre public. 5. Matrice : les participants évaluent plusieurs éléments en utilisant la même échelle de notation ou de réponse. 6. Net Promoter® Score (NPS) : mesurez la fidélité et la satisfaction des clients à l'aide d'une échelle de 0 à 10. 7. Engagement des employés : évaluez la satisfaction, le moral ou la culture de l'entreprise des employés. 8. Inscription aux événements : rassemblez les RSVP et gérez la logistique des conférences ou des événements. Ce ne sont là que quelques exemples des différents types d'enquêtes disponibles sur SurveyMonkey, qui vous permettent de collecter les données dont vous avez besoin de manière efficace et efficiente.... En savoir plus
Quelles sont les différentes options de paiement pour les forfaits SurveyMonkey ? SurveyMonkey propose des options de paiement flexibles pour répondre aux divers besoins des utilisateurs. Actuellement, la plateforme accepte les principales cartes de crédit... En savoir plus
Puis-je recueillir des réponses anonymes dans mon enquête ? Oui, vous pouvez collecter des réponses anonymes dans votre enquête à l'aide de SurveyMonkey. Lors de la création de votre enquête, vous avez la possibilité d'activer... En savoir plus
Quel est le nombre maximum de questions que je peux inclure dans une enquête ? Le nombre maximum de questions que vous pouvez inclure dans une enquête sur SurveyMonkey dépend du niveau de votre forfait. Si vous êtes sur le plan gratuit,... En savoir plus
Puis-je personnaliser le thème et la conception de mon enquête ? Oui, SurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement le thème et la conception de leurs enquêtes. Grâce aux fonctionnalités de conception de SurveyMonkey, les utilisateurs... En savoir plus
Puis-je ajouter de la logique et des branchements à mes questions d’enquête ? Oui, SurveyMonkey vous permet d'ajouter de la logique et des branchements à vos questions d'enquête. La logique et le branchement vous permettent de créer une dynamique... En savoir plus
Y a-t-il une limite au nombre de répondants à mon enquête ? Il n'y a pas de limite quant au nombre de répondants à votre enquête sur SurveyMonkey. Vous pouvez recueillir les réponses d'autant de personnes que vous... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les SurveyMonkey problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté SurveyMonkey:

I would like to make a query about an account that happens if you accidentally accessed...
We had an employee who initiated monkey survey for office purpose.*He has left the orga...
Good Afternoon:**I work for National University College in the Accounting Department...
I have created an MBA research survey. I need to remove the paid feature * option. This...
my question logic is not working and my survey has to go out Monday morning
With the Team Advantage package. I’m assuming “three users” means like administrators...
My watch was tampered with also there's no charger piece
In accordance with the CCPA, this is to demand that you delete all information from you...
I am vision impaired and use voiceover in the accessibility features on my iPhone or iP...
*) I had trouble with a survey I tried to take on my phone. It kept freezing. I didn...
My nonprofit Polytechnic Alumni Assn. has no income this year. I offered to use our fr...
Estimados Survey Monkey* junto con saludarlos, me dirijo a ustedes para solicitarles de...
I have a BASIC free plan. I'm in the middle of a survey that may reach ** responses. I...
Used Survey Monkey for * free survey, got *** responses*but only get ** for free. Would...
I am trying to purchase an NPS*CSAT Survey tool and have submitted two requests to Surv...

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GetHuman fonctionne-t-il avec SurveyMonkey?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de SurveyMonkey, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec SurveyMonkey. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de SurveyMonkey pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How Do I Recover My SurveyMonkey Account?
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