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SunPassFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de SunPass ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SunPass. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment vérifier mon solde Sunpass?

Pour vérifier votre solde Sunpass, rendez-vous d’abord sur le site Web de Sunpass. Lorsque vous y arrivez, cherchez le gros bouton vert « Mon compte »...

Comment récupérer ma broche Sunpass?

Vous devrez choisir un code PIN à 4 chiffres lors de votre première inscription à un compte chez Sunpass. Après votre inscription, vous aurez besoin de votre code PIN...
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Questions récentes de SunPass clients

we have a shared vacation home with one car but different families use the car at different times so can we have more than one account for one transponder

No, a single SunPass transponder can only be linked to one account. If multiple families want to use the same car, you may consider having each family set up their own transponder linked to their individual accounts or use one account and share the transponder, ensuring it is in the car being used.
Demandé Feb 6, 2025 9:49 PM

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Account Management

Comment vérifier mon solde Sunpass?

Pour vérifier votre solde Sunpass, rendez-vous d’abord sur le site Web de Sunpass. Lorsque vous y arrivez, cherchez le gros bouton vert « Mon compte »...

Comment récupérer ma broche Sunpass?

Vous devrez choisir un code PIN à 4 chiffres lors de votre première inscription à un compte chez Sunpass. Après votre inscription, vous aurez besoin de votre code PIN...

Transaction Processing

Combien de temps faut-il pour que les frais de péage apparaissent sur mon compte Sunpass ?

Les frais de péage apparaissent généralement sur votre compte Sunpass dans les 24 à 48 heures suivant l'utilisation. Cependant, certaines situations peuvent provoquer...

Vehicle Usage

Puis-je utiliser mon Sunpass dans plusieurs véhicules ?

Oui, vous pouvez utiliser votre Sunpass dans plusieurs véhicules. Sunpass est conçu pour être pratique et flexible pour répondre à vos besoins. Vous pouvez facilement...
Nous examinons les SunPass problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
SunPass problèmes signalés à GetHuman
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