Riot GamesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Riot Games ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Riot Games. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je transférer ma progression d'un compte Riot Games à un autre ?

Non, il n'est actuellement pas possible de transférer la progression d'un compte Riot Games à un autre. Chaque compte est conçu pour être unique...

Existe-t-il des problèmes connus ou des statuts actuels des serveurs pour Riot Games ?

Pour l’instant, Riot Games ne rencontre aucun problème connu ni aucune interruption de l’état des serveurs. Nous nous efforçons de maintenir des services fiables et stables...
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Questions récentes de Riot Games clients

I am calling because my account got hacked

There's a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing.
Demandé Jul 3, 2024 8:48 AM

Problème adresse email pour me connecter, je ne peux plus m'y connecter

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Riot Games. Tout d'abord, veuillez vérifier que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si le problème persiste, essayez la récupération de compte. Si vous avez oublié l'e-mail associé à votre compte, vous devriez pouvoir le retrouver via le site web de Riot Games. Si vous avez toujours des problèmes pour accéder à votre compte, il est possible que vous deviez contacter le support de Riot Games pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Demandé Apr 14, 2024 2:26 PM

2 days ago I got banned in wild rift without telling me reason I already send couple tickets but all I got is answer from bot. I just want to speak to human what can I do

We understand your frustration. If you've been banned, it usually means that violation(s) of the Terms of Use or the Summoner's Code have been detected on your account. The bot replies may have included details about this. For now, keeping up a polite, consistent stream of communication can help. Reach out again with another ticket, making sure to clarify your information and issues. Remember, responses could take a while due to the possible high volume of inquiries their support team is handling. While there's no guarantee you'll speak directly to a human, their team does review ban cases. Patience will be key here.
Demandé Apr 2, 2024 1:28 PM

I am locked out of my email so I can't open any support tickets

We're sorry to hear you're having trouble. Without access to your email, opening a support ticket might be challenging. However, Riot Games understands these situations. You can visit the Riot Games support page and proceed with the "I need help with my account" option. Provide an alternate email in the appropriate field to receive a response from their support team. Try to provide as much information as possible to prove the account is yours. Riot support team will do their best to address the issue.
Demandé Mar 22, 2024 10:22 PM

Aidez-moi à résoudre mon Riot Games problème avec le service client

System Requirements

Quelle est la configuration système minimale requise pour jouer à Riot Games ?

La configuration minimale requise pour jouer à Riot Games varie en fonction du jeu spécifique. Cependant, en règle générale, vous voudriez...

Platforms

Puis-je jouer à Riot Games sur un appareil mobile ?

Oui, vous pouvez jouer à Riot Games sur un appareil mobile. Riot Games a développé une version mobile de ses jeux populaires, dont League...

Age Restrictions

Y a-t-il des restrictions d'âge pour jouer à Riot Games ?

Oui, il existe des restrictions d'âge pour jouer à Riot Games. L'âge minimum requis pour jouer à Riot Games varie selon les régions...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés pour les achats en jeu ?

Riot Games propose différentes méthodes de paiement pour les achats en jeu afin de garantir l'accessibilité aux joueurs. Nous acceptons les crédits et débits importants...

Account Progress

Puis-je transférer ma progression d'un compte Riot Games à un autre ?

Non, il n'est actuellement pas possible de transférer la progression d'un compte Riot Games à un autre. Chaque compte est conçu pour être unique...

Support and Status

Existe-t-il des problèmes connus ou des statuts actuels des serveurs pour Riot Games ?

Pour l’instant, Riot Games ne rencontre aucun problème connu ni aucune interruption de l’état des serveurs. Nous nous efforçons de maintenir des services fiables et stables...
Nous examinons les Riot Games problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Riot Games problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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