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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Patagonia.

Quelle est la période de garantie des produits Patagonia ? La période de garantie des produits Patagonia varie en fonction de l'article spécifique. Patagonia offre une garantie à vie sur ses produits,... En savoir plus

Y a-t-il un délai pour retourner un article acheté en ligne ? Oui, il existe un délai pour retourner un article acheté en ligne chez Patagonia. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos... En savoir plus

Puis-je échanger un article acheté en ligne dans la boutique ? Oui, vous pouvez échanger un article que vous avez acheté en ligne dans un magasin Patagonia. Patagonia propose une politique de retour et d'échange sans tracas... En savoir plus

Puis-je annuler ou modifier une commande après qu'elle ait été passée ? Oui, vous pouvez annuler ou modifier une commande après qu'elle ait été passée sur le site Web de Patagonia. Cependant, il est conseillé d'agir rapidement car... En savoir plus

Quelle est la politique de retour de Patagonia pour les articles achetés en magasin ? Patagonia propose une politique de retour sans tracas pour les articles achetés en magasin. Les clients peuvent retourner toute marchandise non portée et toute marchandise dans un délai de 30... En savoir plus

Puis-je retourner un article que j'ai acheté en solde ou avec une remise ? Oui, Patagonia autorise les retours d'articles achetés en solde ou avec une remise. Nos clients peuvent profiter de notre garantie absolue, qui garantit... En savoir plus

Puis-je retourner un article Patagonia que j'ai acheté en ligne dans la boutique? Oui, vous pouvez retourner un article Patagonia que vous avez acheté en ligne dans l'un de leurs magasins si vous habitez à proximité ou si vous êtes prêt à faire le voyage.... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 5 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Patagonia problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Patagonia:

I filled out a repair request and sent my coat * weeks * weeks ago, but have not rec. a...

i ordered a pair of mens ironforge all season pants last december, and the waist was ti...

Dear Patagonia *My names Britta Barnes and I am a sophomore in High School in San Cleme...

Hi! I do not have an issue about any product, I actually have a question regarding a pr...

Hello,*I had a bunch of my gear stolen out of my truck while I was at work and was wond...

**** Little Tree Bend *Cedar Park, TX ********Dear Sir*Ma’am,*My name is Jake Gray and...

I want to Thank an employee in the customer service department. I had ordered a W's Mi...

Hi, no problem here. Just a question. I am a firefighter in Newark Ohio. Our firefighte...

Dear,**My name is Mia Thurman, and I am a part of Lincoln Middle School in Park Ridge...

Hello, I am currently deployed to a non disclosed location. Just want to reach out and...

I am trying to track down a returned order! It is order number*********. I used your r...

My mother bought me a Patagonia electronic gift card and I never received it by email...

My name is Paul Delorey. From **** to **** I was the president of JanSport Inc. *When I...

Thank you for your recent Patagonia Purchases.**We wanted to reach out and let you know...

My name is Sara Leclerc, I am an avid hiker, mountain climber and backpacker. In Augus...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Patagonia?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Patagonia, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Patagonia. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Patagonia pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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