Qu'est-ce que la politique de modification ou d'annulation de Marriott concernant le coronavirus ?

Le coronavirus a rendu les voyageurs plus naturellement vigilants en ce qui concerne les hôtels. Vous ne voulez pas annuler à cause du virus. Heureusement, les responsables de la santé surveillent les nouveaux développements et l'entreprise elle-même a pris des mesures pour s'assurer que tous les clients sont libres de s'amuser. Vous retrouverez le Marriott à ses directives d'origine. Vérifiez votre boîte de réception pour l'e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre réservation pour plus de détails sur les annulations.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 févr. 2023

Fondé en 1957, Marriott Hotels and Resorts a étendu ses propriétés à service complet à plus de 550 emplacements, avec d'autres propriétés en développement au moment de la rédaction de cet article. Il suffit de dire que les voyageurs auront de nombreuses opportunités de séjourner dans un Marriott, mais qu’en est-il de ses politiques d’annulation et de coronavirus ? Bien que le monde se soit remis de la pandémie, comprendre les politiques de l'hôtel dans de tels scénarios aide à l'envisager comme une option.

Lignes directrices sur le coronavirus

L’épidémie mondiale a modifié la manière dont de nombreuses entreprises opèrent en matière de services d’entretien ménager et d’assainissement. Le Conseil de propreté de Marriott a adopté une approche plus transparente dans ses efforts d'assainissement en s'appuyant fortement sur les recommandations du CDC et de l'OMS, en plus des agences de santé locales. Le conseil maintient des normes élevées dans les surfaces et les espaces publics en utilisant des désinfectants de qualité hospitalière.

Il n'y a aucune mention du coronavirus dans les politiques d'annulation, et les couvre-visages sont facultatifs dans les propriétés américaines et canadiennes de l'hôtel, à moins que les autorités n'en décident autrement. Si vous visitez un Marriott dans les Caraïbes ou en Amérique latine, les couvre-visages sont obligatoires à l'intérieur pour les invités et les associés.

Si vous avez des questions, veuillez appeler les représentants du service client de Marriott ici .

Politiques d'annulation

Marriott possède de nombreuses propriétés sans règles fixes en place, et les politiques d'annulation dépendent de la propriété et du type de réservation. Vous pouvez localiser ces politiques sur votre page de réservation, votre e-mail de confirmation si vous avez réservé et le récapitulatif des frais dans le tableau de bord de votre compte. Appelez votre agent de voyages pour connaître les conditions d'annulation si vous avez fait appel à une agence tierce.

L'hôtel vous encourage à souscrire une assurance voyage qui peut vous rembourser les frais non remboursables si votre voyage est annulé ou modifié en raison d'une maladie ou d'autres événements couverts.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Marriott Hotels and Resorts?

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Quelles sont les politiques de coronavirus et d'annulation de Marriott
Quelle est la politique de Marriott si vous devez annuler en raison d'un coronavirus ?
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