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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Kobo Books.
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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Kobo Books:

PLEASE NOTE: *On Feb **, ****, I searched for a book in my Kobo eReader*desktop library...
Hi. **Can you please help me retrieve the following purchased ebooks?****th Nov**: *Lic...
Bonjour, j'ai eu un probleme avec chat. Le probleme est que j'ai achet* * livres sur le...
icannot open my kobo it said problem withy files
When I open books I borrowed on overdrive my Clara HD says oops this document cannot be...
I bought a Kobo Nia for my husband for Christmas and I want him to have his own account...
Kobo plus on ereader and tablet. I cannot purchase book for kobo plus on my ereader an...
I don't have my password and they don't send a number to my email???? Cannot access my books
cannot download public library books to my kobo
I can not read my ebooks and my ereader is synchef
I purchased Find them Dead by Peter James it shows in my purchases but I cannot read it...
I want to cancel a parchase
Hi. I signed up for Kobo publishing with my email: *****@***.com and I signed out to co...
updated kobo app yesterday, now it cant recognize my reader when plugged in, we have re...
There is a charge from Kobo on my bank statement, but I don't know what it is for. Can...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Kobo Books, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Kobo Books. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Kobo Books pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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