Comment contacter le service client de Kobo Books?
A:Kobo Books ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail, X/Twitter ou via son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:
Kobo Books propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Kobo Books 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Kobo Books
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Kobo Books que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Kobo Books répondra à votre courrier électronique.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Mon-Fri 8am-4pm EST
Kobo Books, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Kobo Books est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Kobo Books ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Kobo Books, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Kobo Books prend en charge une large gamme de formats pour offrir une polyvalence à ses utilisateurs. Le principal format pris en charge est EPUB, qui est le format standard pour les livres électroniques. EPUB garantit la compatibilité sur divers appareils, notamment les liseuses Kobo, les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. De plus, Kobo Books prend également en charge le format PDF, ce qui est utile pour les documents comportant des mises en page, des graphiques ou des diagrammes techniques complexes. Outre ces deux formats principaux, Kobo Books est compatible avec différents formats propriétaires tels que MOBI (format Kindle) et CBZ/CBR (formats bandes dessinées). Les utilisateurs peuvent facilement télécharger ces fichiers dans leur bibliothèque Kobo et profiter de leurs livres préférés sans tracas. Avec la prise en charge de plusieurs formats, Kobo Books garantit à ses clients la possibilité de lire leurs titres préférés sur leurs appareils préférés.
Oui, vous pouvez lire les livres Kobo hors ligne. Kobo propose une fonction de lecture hors ligne qui vous permet de télécharger des livres électroniques sur votre appareil pour les lire sans connexion Internet. Vous pouvez simplement télécharger les livres que vous souhaitez lire et ils seront disponibles pour un accès hors ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les utilisateurs qui souhaitent lire en voyage ou dans des zones où la connectivité Internet est limitée ou inexistante. Une fois le livre téléchargé, vous pouvez y accéder et le lire sans avoir besoin d'une connexion Internet active. De plus, toutes les modifications apportées à votre progression de lecture, à vos favoris ou à vos notes seront synchronisées sur tous les appareils une fois que vous vous reconnecterez à Internet. Profitez d'une lecture ininterrompue avec la fonctionnalité hors ligne de Kobo Books !
Kobo Books prend en charge diverses méthodes de paiement sécurisées pour votre commodité. Nous acceptons actuellement les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons également les paiements effectués via PayPal, vous permettant de connecter votre compte de manière transparente à Kobo Books. Pour les clients de régions spécifiques, nous proposons des options de paiement localisées comme iDeal aux Pays-Bas et Sofort en Allemagne. Ces méthodes permettent des transactions fluides et garantissent la sécurité de vos informations personnelles. Nous nous efforçons continuellement d'élargir nos options de paiement pour vous offrir plus de flexibilité et de facilité lors de l'achat de vos livres préférés via Kobo Books.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Kobo Books, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Kobo Books, l'attente actuelle en temps réel en attente et un moyen de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kobo Books. Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles à ce sujet : la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais la bonne est que nous savons comment contacter Kobo Books de toute façon et vous aider à résoudre votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,266 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Kobo Books et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le service client Kobo Books incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler d'abord le Kobo Books, envisagez de décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter via le Web, par e-mail ou Twitter. Malheureusement, Kobo Books n'a actuellement aucun numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kobo Books n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Veuillez continuer à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Kobo Books avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Kobo Books, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Kobo Books clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kobo Books. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kobo Books. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.