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Jersey Central Power & Light (JCP&L)FAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Jersey Central Power & Light (JCP&L) ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Jersey Central Power & Light (JCP&L). Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quels sont les tarifs actuels pour la consommation d’électricité résidentielle ?

Chez Jersey Central Power & Light (JCP&L), les tarifs d'électricité résidentiels sont déterminés par de multiples facteurs, ce qui rend difficile la fourniture...
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Questions récentes de Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients

Looking for previous electric bills

Previous electricity bills from JCP&L can be found by logging into your online account, which is accessible via the JCP&L website. Once logged in, navigate to the 'Billing' or 'Account' section. This is where you'll typically locate your past statements. Please remember, as per standard practices, only a certain period of past bills may be available for viewing online. If you're not able to find a specific bill, you might need to reach out to JCP&L. The most up-to-date contact information is available on this page.
Demandé May 20, 2024 9:19 PM

how do i calculate monthly electrical charges?

Calculating your monthly electric charges with JCP&L involves multiplying the energy usage (measured in kilowatt-hours or kWh) by the rate per kWh that JCP&L charges. You can find the energy usage on your meter or in your bill. The rate per kWh can be found in your service agreement or monthly bill. Once you have these figures, multiply your energy consumption by the rate. Please note that your bill might also include other fees and charges such as basic service fees, taxes, and any other special assessments. Make sure to add these to get the total amount due.
Demandé Apr 29, 2024 1:45 PM

There is an open utility box with exposed wires in front of my house.

Your safety is paramount. If you have come across an open utility box with exposed wires, avoid touching it or getting too close. We recommend you report it immediately to Jersey Central Power & Light (JCP&L) for them to send a crew to fix it as soon as possible. We are here to assist you.
Demandé Mar 25, 2024 10:57 PM

Aidez-moi à résoudre mon Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème avec le service client

Reporting Outages

Comment signaler une panne de courant?

Pour signaler une panne de courant à JCP&L, les clients peuvent utiliser diverses méthodes telles que l'appel au numéro de téléphone du service client, l'utilisation du service en ligne...
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Power Restoration Time

Combien de temps faut-il généralement pour rétablir le courant après une panne ?

Le temps nécessaire pour rétablir le courant après une panne peut varier en fonction des circonstances. Dans la plupart des cas, Jersey Central Power & Light...
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Customer Complaints Response

Quel est le délai de réponse moyen pour résoudre les réclamations des clients ?

Le temps de réponse moyen pour résoudre les plaintes des clients chez Jersey Central Power & Light (JCP&L) est généralement de 10 heures ouvrables...
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Online Payments

Puis-je payer en ligne ma facture d'électricité ?

Oui, vous pouvez payer votre facture d'électricité en ligne via le site Web de Jersey Central Power & Light. Notre système de paiement en ligne...
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Automatic Bill Payment

Existe-t-il une option de paiement automatique des factures ?

Oui, Jersey Central Power & Light (JCP&L) propose une option de paiement automatique des factures pour plus de commodité et de facilité pour le client. En vous inscrivant...
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Payment Methods

Quels sont les modes de paiement acceptés pour ma facture d'électricité ?

Chez JCP&L, nous proposons diverses options de paiement pratiques pour régler votre facture d'électricité. Vous pouvez choisir de payer en utilisant l'une des méthodes suivantes 1. En ligne : Payez en toute sécurité via notre site Web en utilisant votre carte de crédit/débit ou un chèque électronique. 2. AutoPay : configurez des paiements automatiques à déduire directement de votre compte bancaire à une date spécifiée chaque mois. 3. Téléphone : Payez par téléphone en utilisant votre carte de crédit/débit ou un chèque électronique. 4. Courrier : Envoyez un chèque ou un mandat en utilisant l'enveloppe de retour fournie avec votre facture. 5. En personne : visitez l'un de nos centres de paiement ou boîtes de dépôt agréés pour effectuer un paiement en espèces, par chèque ou par mandat. Veuillez noter que certains emplacements peuvent facturer des frais pour ce service. Choisissez la méthode qui vous convient et ne manquez jamais un paiement....
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Energy-Saving Programs

Proposez-vous des programmes ou des mesures incitatives d’économie d’énergie ?

Oui, Jersey Central Power & Light (JCP&L) propose plusieurs programmes et incitations d'économie d'énergie à nos clients. Nos clients résidentiels...
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Residential Rates

Quels sont les tarifs actuels pour la consommation d’électricité résidentielle ?

Chez Jersey Central Power & Light (JCP&L), les tarifs d'électricité résidentiels sont déterminés par de multiples facteurs, ce qui rend difficile la fourniture...
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Nous examinons les Jersey Central Power & Light (JCP&L) problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Jersey Central Power & Light (JCP&L) problèmes signalés à GetHuman
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