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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de H&M est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour H&M.

Comment puis-je suivre ma commande? Pour suivre votre commande chez H&M, connectez-vous à votre compte sur le site et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Ici, vous pourrez voir... En savoir plus

Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ? Les remboursements chez H&M prennent généralement quelques semaines pour être traités. Une fois le retour reçu, le remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables... En savoir plus

Existe-t-il un programme de fidélité ? Oui, H&M propose un programme de fidélité appelé H&M Membership. Ce programme permet aux clients de gagner des points pour chaque achat effectué en ligne... En savoir plus

Quels sont les options et les frais d'expédition ? Chez H&M, nous proposons des options d'expédition pratiques pour garantir que vos achats vous parviennent rapidement. Pour une livraison standard aux États-Unis,... En savoir plus

Puis-je annuler ou modifier ma commande ? Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande chez H&M, mais il est important d'agir rapidement. H&M s'efforce de traiter les commandes rapidement, il se peut donc qu'il y ait... En savoir plus

Quelles tailles sont disponibles ? H&M propose une large gamme de tailles pour s'adapter à diverses morphologies et préférences. Nous nous efforçons d'être inclusifs et de répondre à tous nos... En savoir plus

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ? Oui, H&M propose régulièrement des remises et des promotions à ses clients. Ceux-ci peuvent varier en fonction de la saison en cours et des événements en cours.... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les H&M problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté H&M:

I have done the return but haven't got the return yet . Can you please help me with the best

Ik ben een vrouw met al ** jaar en chronische hoest. Nog nooit ben ik vervelend benade...

Hello, I used to be an employee or H&M, and unfortunately I have been discriminated aga...

I need a valid number if vr mall h&m number

Whenever I shop in H & M, whichever branch, whichever day, I have to queue as they neve...

I have been trying to purchase product no. *******, beige Slubknit top, size XS, for a...

I was just horrified at **.**pm today, when buying a men's belt in your large Hastings...

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I am trying to buy a womens playsuit. The manager at Bluewater advised me that it is a...

Sehr geehrte Damen und Herren,*ich bin wirklich schockiert! Am **.**.**** habe ich eine...

*************** (order *) * three weeks ago, i returned the set of * leggings of...

Kann ich als Kleinunternehmer kartonweise ausgelaufen saisonware bei ihnen kaufen?

Unable to pay at H&M online in UK. I am ordering it from India

Salve, ho ricevuto un articolo fallato e vorrei prenotare un reso. Per poter riordinare...

Ieri ho effettuato un ordine e per sbaglio ho inserito un paio di sandali bambina non d...

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GetHuman fonctionne-t-il avec H&M?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de H&M, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec H&M. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de H&M pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !