Comment résilier mon abonnement Google Play ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Google Play, le meilleur moyen est d'utiliser l'application Playstore ou le site Web de Google. Gardez à l'esprit qu'une fois votre abonnement annulé, vous perdrez l'accès à tout le contenu et aux avantages qui l'accompagnent. Si vous décidez de récupérer votre compte Google Play, vous devrez souscrire à un nouvel abonnement.
Google s’est imposé comme le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Des millions de personnes l’utilisent quotidiennement pour trouver des informations sur Internet. Google propose également d'autres services tels que Gmail, YouTube et Google Play. Google Play est une boutique multimédia numérique qui permet aux utilisateurs d'acheter de la musique, des films, des livres et des applications Android. Il s'accompagne de divers avantages, comme un abonnement gratuit à Google Play Music et YouTube Red. Cependant, certains utilisateurs peuvent souhaiter annuler leur abonnement Google Play. Si vous faites partie de ces utilisateurs qui souhaitent annuler leur abonnement Google Play, voici un guide sur la façon de procéder.
Utilisez l'application Playstore
Si vous utilisez un appareil Android, le moyen le plus simple d'annuler votre abonnement Google Play consiste à utiliser l'application Playstore. Ouvrez simplement l'application et connectez-vous avec votre compte. Une fois connecté, accédez au menu en appuyant sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de l'écran. De là:
Appuyez sur « Mes abonnements ».
Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler
Appuyez sur « Annuler l'abonnement ».
Confirmez en appuyant sur "Oui, je suis sûr".
Vous devriez recevoir un message de confirmation une fois votre abonnement annulé.
Utiliser le site Web de Google
Si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, vous pouvez également annuler votre abonnement Google Play via le site Web de Google. Voici comment:
Accédez à google.com/subscriptions.
Connectez-vous avec le même compte que vous utilisez sur votre appareil Android.
Recherchez l'abonnement que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Annuler l'abonnement ».
Confirmez en cliquant sur "Oui, j'en suis sûr".
Vous devriez recevoir un message de confirmation une fois votre abonnement annulé.
Appelez directement le service client
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement à l'aide des méthodes ci-dessus, vous pouvez toujours appeler le service client de Google . Lorsque vous appelez un représentant du service client, faites-lui savoir que vous souhaitez annuler votre abonnement Google Play et il vous aidera. Vous devrez peut-être également leur fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit pour vérifier votre identité.
De quoi ai-je besoin pour annuler un abonnement ?
La seule chose dont vous avez besoin pour annuler un abonnement Google Play est un compte actif. Vous pouvez utiliser n'importe quel appareil ou plateforme pour accéder à votre compte tant que vous connaissez vos identifiants de connexion. Une fois votre compte configuré, suivez les instructions ci-dessus pour annuler votre abonnement.
Gardez à l’esprit qu’une fois votre abonnement annulé, vous perdrez l’accès à tout le contenu et aux avantages qui l’accompagnent. Cela inclut tous les essais gratuits dont vous avez pu profiter. Assurez-vous d'annuler votre abonnement avant la fin de la période d'essai gratuite pour éviter d'être facturé du montant total.
Pourquoi voudrais-je annuler mon abonnement Google Play ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaiterez peut-être annuler votre abonnement Google Play. Peut-être que vous ne l'utilisez plus et que vous ne voulez pas continuer à le payer. Ou peut-être que vous n'êtes pas satisfait du service et souhaitez passer à un autre magasin de médias numériques. Dans certains cas, vous devrez peut-être également annuler votre abonnement si vous déménagez dans un pays qui ne prend pas en charge Google Play.
Puis-je récupérer mon compte Google Play après avoir annulé un abonnement ?
Une fois que vous aurez résilié votre abonnement Google Play, vous n'aurez plus accès aux avantages qui en découlent. Cela inclut un accès gratuit à Google Play Music et YouTube Red. Vous perdrez également toute la musique, les films, les livres ou les applications achetés via la boutique. Si vous décidez de récupérer votre compte Google Play, vous devrez souscrire à un nouvel abonnement. Si vous avez d'autres questions, vous souhaiterez peut-être appeler le service client .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Google Play?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Google Play afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résilier mon abonnement Google Play ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.