Fossil, Inc.FAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Fossil, Inc. ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Fossil, Inc.. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Que se passe-t-il si je retourne un article sans reçu ?

Si vous choisissez de retourner un article sans reçu chez Fossil, Inc., le processus de remboursement peut varier. La politique standard de Fossil exige un...
Posez toutes vos questions sur le service client de Fossil, Inc. et obtenez une réponse maintenant.

Returns

Comment puis-je retourner un achat avec Fossil ?

Si vous avez acheté quelque chose chez Fossil et souhaitez le retourner, vous pouvez recevoir un remboursement à condition d'effectuer le retour dans les 90 jours suivant...

Que dois-je faire si mon article est endommagé ou défectueux ?

Si votre article est endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Nous sommes là pour vous aider et...

Quelle est la politique de retour de Fossil ?

La politique de retour de Fossil permet aux clients de retourner tout article inutilisé et non endommagé dans les 90 jours suivant la date d'achat pour un montant complet...

Puis-je retourner un achat en ligne dans un magasin Fossil ?

Oui, les achats en ligne auprès de Fossil peuvent être retournés dans un magasin Fossil. Fossil propose une politique de retour sans tracas pour garantir la satisfaction du client....

Combien de temps ai-je pour retourner un achat ?

Les clients disposent de 30 jours pour retourner un achat effectué via les canaux de vente en ligne ou de vente au détail de Fossil, Inc. La période de retour commence à partir du...

Ai-je besoin d’un reçu pour retourner un article ?

Oui, un reçu est requis pour retourner un article à Fossil, Inc. Nous demandons aux clients de fournir une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou...

Puis-je échanger un article au lieu de le retourner ?

Oui, vous pouvez échanger un article au lieu de le retourner chez Fossil, Inc. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat et souhaitez...

Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas être retournés ?

Oui, certains articles ne peuvent pas être retournés à Fossil, Inc. pour un remboursement ou un échange. Il s'agit notamment d'articles en vente finale, personnalisés...

Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?

Le délai de traitement d'un retour chez Fossil, Inc. prend généralement environ 7 à 10 jours ouvrables. Une fois que nous recevons votre article retourné, notre...

Puis-je retourner un article gravé ?

Malheureusement, Fossil n'accepte pas les retours ou les échanges d'articles gravés. La gravure est un service personnalisé qui rend le...

Puis-je retourner un article en solde ou en liquidation ?

Oui, vous pouvez retourner un article en solde ou en liquidation. Fossil propose une politique de retour pour tous les achats, y compris les articles achetés en solde ou en liquidation....

Que se passe-t-il si je retourne un article sans reçu ?

Si vous choisissez de retourner un article sans reçu chez Fossil, Inc., le processus de remboursement peut varier. La politique standard de Fossil exige un...

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