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EventbriteFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Eventbrite ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Eventbrite. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte Eventbrite ?

Eventbrite est un site de planification d'événements qui vous permet de publier et de promouvoir votre événement, d'inviter des invités, de vendre des billets et de suivre les ventes et...

Existe-t-il des restrictions sur le type d'événements que je peux créer sur Eventbrite ?

Il n'y a aucune restriction spécifique sur le type d'événements que vous pouvez créer sur Eventbrite. Eventbrite est une plateforme polyvalente qui prend en charge...
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Questions récentes de Eventbrite clients

why do i get the message Whoops! Someone must have pulled a plug somewhere... try again.

The message "Whoops! Someone must have pulled a plug somewhere... try again" usually indicates a temporary issue with the Eventbrite platform. It may be due to a connectivity problem, server issue, or an error in processing your request. Refreshing the page or trying again later might resolve the issue. If it persists, please check for any updates or maintenance notifications on the site.
Demandé Jan 17, 2025 2:24 PM

How do I get rid of the message 'Whoops! Someone must have pulled a plug somewhere... please try again.'

This message typically indicates a temporary issue with the Eventbrite platform. Refresh the page or try accessing the site after a few minutes. If the problem persists, clearing your browser's cache and cookies might help.
Demandé Dec 9, 2024 11:39 AM

How do I unsuspend my account?

To unsuspend your Eventbrite account, you will need to follow the instructions provided in the suspension notification email you received. This typically involves resolving any issues associated with your account, such as confirming your identity or addressing any policy violations. Once you have completed the necessary steps, your account may be reinstated.
Demandé Sep 25, 2024 6:17 PM

How do I access Eventbrite after my account email got hacked?

If your account email was hacked, first, try to reset your password by using the "Forgot Password" option on the login page. You will need access to your email to receive the reset link. If you can't access your email, check for any recovery options provided by Eventbrite. Make sure to secure your email account by changing the password and enabling two-factor authentication if available.
Demandé Aug 17, 2024 9:43 PM

How do I see the ticket I just bought? It’s not in the app.

If your ticket isn't showing in the Eventbrite app, try the following steps: 1. Ensure you're logged into the correct account. 2. Check your email for the ticket confirmation and click the "View your order" link. 3. Refresh the app to see if it updates your purchased tickets. 4. Check the "Tickets" section in the app to see if it has updated. If issues persist, consider checking the spam or promotions folder in your email for the confirmation message.
Demandé Jul 17, 2024 11:50 PM

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Refunds

Comment puis-je obtenir un remboursement d'Eventbrite ?

Obtenir un remboursement d'Eventbrite est assez simple. Il existe plusieurs méthodes différentes que vous pouvez utiliser, et la plupart des remboursements sont traités...
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Pricing

Comment fonctionne la tarification Eventbrite ?

Eventbrite rend la planification d'événements plus facile et plus rationalisée. La société propose trois forfaits, et vous pouvez démarrer soit les Essentials...
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Account Recovery

Comment récupérer mon compte Eventbrite ?

Eventbrite est un site de planification d'événements qui vous permet de publier et de promouvoir votre événement, d'inviter des invités, de vendre des billets et de suivre les ventes et...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Eventbrite ?

Eventbrite accepte diverses méthodes de paiement pour faciliter la tâche des organisateurs d'événements et des participants. La plateforme prend actuellement en charge Pour rationaliser le processus d'achat de billets, le système de paiement d'Eventbrite garantit des transactions sécurisées et protège les informations financières sensibles. Il crypte les données et protège les transactions avec des mesures de sécurité de pointe. En acceptant un large éventail de méthodes de paiement, Eventbrite vise à répondre aux préférences et aux besoins des organisateurs d'événements et des participants, en facilitant une billetterie d'événement transparente et sans tracas....
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Currency Options

Puis-je vendre des billets dans différentes devises ?

Oui, Eventbrite vous permet de vendre des billets dans différentes devises. En tant qu'organisateur d'événements, vous avez la flexibilité de fixer le prix de vos billets...
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Organizer Tools

Qu'est-ce que l'Organisateur Eventbrite ?

Eventbrite Organizer est une puissante plateforme de gestion d'événements fournie par Eventbrite, conçue spécifiquement pour les organisateurs d'événements. Il...
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Puis-je proposer des réductions ou des codes promo pour mon événement ?

Oui, en tant qu'organisateur d'événements sur Eventbrite, vous avez la possibilité de proposer des réductions et des codes promotionnels pour votre événement. Cette fonctionnalité...
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Puis-je suivre les ventes et la participation à mon événement via Eventbrite ?

Oui, Eventbrite vous permet de suivre à la fois les ventes et la participation à votre événement. Grâce au tableau de bord complet d'Eventbrite, vous pouvez...
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Existe-t-il des restrictions sur le type d'événements que je peux créer sur Eventbrite ?

Il n'y a aucune restriction spécifique sur le type d'événements que vous pouvez créer sur Eventbrite. Eventbrite est une plateforme polyvalente qui prend en charge...
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Ticket Transfers

Puis-je transférer mon billet à quelqu'un d'autre ?

Oui, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre. Eventbrite permet la transférabilité des billets pour offrir de la flexibilité aux participants. À...
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Mobile App

Existe-t-il une application mobile Eventbrite ?

Oui, Eventbrite propose une application mobile complète. Avec l'application Eventbrite, vous pouvez facilement découvrir, créer et gérer des événements directement...
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Nous examinons les Eventbrite problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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