Comment puis-je obtenir un remboursement d'Eventbrite ?

Si vous avez un événement à venir, vous voulez vous assurer que vous disposez des meilleures ressources disponibles. De cette façon, vous pouvez vous assurer que tout se passe comme prévu et que vos invités passent un bon moment. Une ressource que vous voudrez peut-être envisager d'utiliser est Eventbrite. Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer, gérer et promouvoir des événements en ligne. Et, si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience, vous vous demandez peut-être comment obtenir un remboursement d'Eventbrite. La bonne nouvelle est qu'obtenir un remboursement d'Eventbrite est assez simple. Il existe plusieurs façons de procéder. Jetons un coup d'œil à certaines des méthodes les plus courantes.

Appelez directement l'entreprise

Si vous cherchez un moyen simple et rapide d'obtenir votre remboursement, la meilleure option peut être d' appeler directement l'entreprise . C'est le moyen le plus rapide de récupérer votre argent, mais aussi le plus simple. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler le service client et de demander un remboursement. Ils le traiteront pour vous et récupéreront votre argent dans votre poche dès que possible.

Soumettre un litige via le site Web

Si vous cherchez un moyen d'obtenir votre remboursement sans avoir à parler au service client, vous pouvez envisager de soumettre un litige. Ce processus vous permet de contester les frais auprès de la compagnie de carte de crédit. Cela peut être une excellente option si vous n'êtes pas sûr d'avoir droit ou non à un remboursement. Tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire sur le site Web et de l'envoyer. Une fois qu'il sera traité, vous recevrez votre argent en un rien de temps.

Demander un remboursement par e-mail

Si vous ne souhaitez pas vous occuper du service client ou du processus de contestation en ligne, vous pouvez demander un remboursement par e-mail. C'est une excellente option si vous n'avez pas accès à Internet ou si vous n'êtes pas à l'aise pour soumettre un litige. Pour demander un remboursement par e-mail, envoyez un e-mail à Eventbrite. Assurez-vous des informations sur votre événement et la raison de votre demande de remboursement. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?

Le temps nécessaire pour traiter un remboursement varie en fonction de la méthode choisie. Si vous appelez le service client, ils traiteront le remboursement immédiatement et récupéreront votre argent dans votre poche. Si vous soumettez un litige, le traitement du remboursement par la société émettrice de la carte de crédit peut prendre quelques jours. Et, si vous demandez un remboursement par e-mail, il peut s'écouler quelques jours avant qu'Eventbrite traite la demande. Cependant, vous serez remboursé sous une semaine dans la plupart des cas.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas de remboursement ?

Si vous ne recevez pas de remboursement après en avoir demandé un, il peut y avoir différentes raisons. Dans certains cas, l'événement peut déjà avoir eu lieu et la date limite de remboursement est passée. Ou, la société de carte de crédit peut avoir refusé la demande de remboursement.

Habituellement, la société de crédit peut refuser un remboursement en raison d'une rétrofacturation. Une rétrofacturation se produit lorsqu'un client conteste un débit auprès de sa société de carte de crédit. Cela peut se produire si le client ne reçoit pas le produit ou le service qu'il a commandé ou s'il pense qu'il a été trop facturé. La société de carte de crédit peut se ranger du côté du commerçant et refuser la demande de remboursement si cela se produit. Si tel est le cas, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide.