Digital RiverFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Digital River ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Digital River. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il une garantie pour les produits achetés via Digital River ?

Oui, il existe une garantie pour les produits achetés via Digital River. Nous comprenons l'importance d'assurer la satisfaction du client...
Posez toutes vos questions sur le service client de Digital River et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Digital River clients

automatische Verlängerung meines Abos kündigen

Es tut uns leid, aber wir können auf diesem Weg keine direkte Unterstützung bei der Kündigung Ihrer automatischen Verlängerung anbieten. Digital River ermöglicht in der Regel Stornierungen über den Kundenkonto-Bereich auf der Website des jeweiligen Produkts. Abhängig von der spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsvereinbarung, die Sie haben, sollten Sie in der Lage sein, die automatische Verlängerung dort zu deaktivieren oder zu stornieren. Stellen Sie sicher, dass Sie dies rechtzeitig vor der nächsten geplanten Zahlung tun, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Demandé Apr 14, 2024 11:55 AM

Aidez-moi à résoudre mon Digital River problème avec le service client

Refunds and Cancellations

Comment obtenir un remboursement de Digital River?

Digital River offre une garantie de remboursement de 30 jours, permettant aux clients de retourner les produits et de demander un remboursement. Les remboursements sont généralement...

Comment annuler une commande avec Digital River?

Si vous avez changé d'avis sur une commande que vous avez passée sur Digital River, vous pouvez l'annuler à tout moment grâce à ces conseils utiles.

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?

Le délai de traitement d'un remboursement avec Digital River dépend de plusieurs facteurs. Généralement, cela prend environ 7 à 10 jours ouvrables pour le numérique...

Quelle est la politique de retour de Digital River ?

La politique de retour de Digital River permet aux clients de retourner des logiciels ou des produits numériques éligibles pour un remboursement dans un délai spécifié....

Order Information

Comment suivre ma commande?

Pour suivre votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Web et accéder à la section « Historique des commandes » ou « Suivre la commande ». Ici,...

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande auprès de Digital River. Cependant, veuillez noter que la possibilité de le faire...

Puis-je modifier ou ajouter des articles à une commande existante ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier ou d'ajouter des articles à une commande existante avec Digital River. Une fois votre commande passée, vous pouvez effectuer...

Billing and Payments

Comment mettre à jour mes informations de facturation ?

Pour mettre à jour vos informations de facturation, connectez-vous simplement à votre compte sur notre site Web et accédez à la section où vos informations de paiement...

Quels modes de paiement Digital River accepte-t-il ?

Digital River accepte un large éventail de méthodes de paiement pour garantir commodité et flexibilité à ses clients. Modes de paiement acceptés...

Shipping and Policies

Digital River propose-t-il des expéditions internationales ?

Oui, Digital River propose des services d’expédition internationaux. Nous comprenons l'importance d'atteindre des clients dans le monde entier et avons développé...

Quelle est la politique de confidentialité de Digital River ?

Digital River s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Comme indiqué dans la politique de confidentialité,...

Existe-t-il une garantie pour les produits achetés via Digital River ?

Oui, il existe une garantie pour les produits achetés via Digital River. Nous comprenons l'importance d'assurer la satisfaction du client...

Digital Services

Digital River propose-t-il des téléchargements numériques ?

Oui, Digital River propose des téléchargements numériques. En tant que plateforme mondiale de commerce électronique leader, Digital River propose une large gamme de services...
Nous examinons les Digital River problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Digital River problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!