Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe Chase?
Lorsque vous devez réinitialiser votre mot de passe et votre nom d'utilisateur avec Chase Bank, quelques étapes sont nécessaires pour assurer la sécurité de votre compte afin que la proximité des informations de votre compte puisse faciliter cette tâche. Le service client de Chase est également disponible 24h / 24 et 7j / 7 et changer régulièrement vos mots de passe est toujours une option.
Oublier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe est rarement une situation passionnante, et avoir besoin de réinitialiser un ou les deux peut être gênant. Si vous oubliez un ou les deux pour votre compte Chase, il y a quelques étapes à suivre et ce guide vous les expliquera.
Via Chase.com
- Visitez chase.com à l'aide de votre PC ou ordinateur portable.
- Cliquez sur le bouton de connexion bleu dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur "Nom d'utilisateur / mot de passe oublié?" qui se trouve sous le bouton de connexion.
Via l'application Chase
- Ouvrez l'application et appuyez sur le nom d'utilisateur ou le mot de passe oublié, qui se trouve également sous le bouton de connexion.
- Maintenant, vous devriez pouvoir choisir la meilleure façon dont Chase peut vous identifier en suivant les invites.
C'est à ce stade que Chase devra identifier à la fois vous et votre compte, ce qui peut être fait en utilisant l'un des éléments suivants:
- Votre numéro de sécurité sociale
- Votre numéro d'identification fiscale
- Utilisateur professionnel autorisé
- Votre candidature est en attente
- Je n'ai pas de numéro de sécurité sociale
Selon votre choix, il peut vous être demandé de fournir soit votre numéro de compte ou numéro de carte Chase, soit une adresse e-mail et un numéro d'identification. Suivez simplement les invites et vous serez bien plus près de réinitialiser votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur. Cependant, si vous souhaitez simplement changer votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur pour des raisons de sécurité, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à Profil et paramètres sur Chase.com. Chase offre les conseils suivants lorsqu'il s'agit de créer un mot de passe sécurisé, et leur service client est toujours disponible.
- Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.
- N'utilisez jamais quelque chose qui pourrait être évident ou facile à découvrir, comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou la date de naissance de votre animal ou de votre enfant.
- N'oubliez pas de changer votre mot de passe régulièrement et évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs sites ou institutions financières.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Chase?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Chase afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe Chase? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.