Comment obtenir une carte de remplacement de Chase ?
Si votre carte Chase a été endommagée ou perdue, vous devrez en demander un remplacement. Vous pouvez faire la demande par téléphone, en ligne ou en utilisant l'application Chase Mobile. Les trois méthodes sont simples et rapides, et vous devriez recevoir votre nouvelle carte dans les cinq jours ouvrables.
Si votre carte Chase a été perdue ou volée, vous devrez probablement la faire remplacer le plus rapidement possible. Il existe plusieurs façons de démarrer le processus. Continuez à lire pour en savoir plus.
Remplacement de votre carte Chase par téléphone
Vous pouvez facilement commander une carte de remplacement par téléphone. Vous avez juste besoin de parler à un représentant de Chase . Cependant, il vous fera d'abord confirmer votre identité et votre adresse postale et vous expliquera pourquoi vous avez besoin d'une nouvelle carte.
Remplacement de votre carte Chase en ligne
Vous pouvez également faire la demande en ligne. Suivez simplement ces instructions :
- Allez sur le site de Chase.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur le menu Choses que vous pouvez faire dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Services de compte.
- Choisissez Remplacer une carte.
- Sélectionnez la carte que vous souhaitez remplacer dans le menu Choisir une carte. Sélectionnez Compte courant si vous essayez de remplacer une carte de débit.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez remplacer votre carte dans le menu Choisir une raison.
- Cliquez sur Suivant.
- Examinez votre demande.
- Cliquez sur Soumettre.
Remplacement de votre carte Chase par l'application mobile Chase
Si vous avez l'application Chase Mobile, vous pouvez facilement l'utiliser pour demander la carte de remplacement. Suivez simplement ces instructions :
- Connectez-vous à l'application Chase Mobile.
- Appuyez sur la carte de crédit que vous souhaitez remplacer. Appuyez sur Vérifier le compte si vous essayez de remplacer une carte de débit.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Remplacer une carte perdue ou endommagée.
- Sélectionnez-le.
- Choisissez la carte que vous remplacez.
- Choisissez une raison pour le remplacement.
- Appuyez sur Suivant.
- Examinez votre demande.
- Appuyez sur Soumettre.
Votre nouvelle carte
Votre nouvelle carte devrait arriver dans les cinq jours ouvrables. Si vous ne l'avez pas reçu dans ce délai, contactez Chase et expliquez que vous n'avez pas encore reçu votre nouvelle carte.
Contacter Chase
Pour contacter un représentant Chase, vous pouvez utiliser un téléphone ou le forum d'aide de l'entreprise .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Chase?
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