Comment puis-je retourner l'équipement mobile Boost après avoir annulé?
Ce guide facile à suivre explique comment vous pouvez retourner votre appareil Boost Mobile après avoir résilié votre contrat. Si vous avez récemment annulé votre contact Boost Mobile et que vous devez retourner un appareil, cet article vous aidera. L'article explique quelles sont les exigences de retour de Boost Mobile, comment demander un numéro d'autorisation de retour, comment expédier votre équipement et que faire si ces étapes ne fonctionnent pas.
Jusqu'à récemment, vous étiez un client Boost Mobile. Cependant, vous avez récemment résilié votre contrat de téléphonie mobile et souhaitez rendre votre équipement.
Vous étiez un client de Boost Mobile car la société propose de bonnes affaires sur les mobiles. Cependant, vous avez maintenant annulé votre contrat et devez retourner votre équipement, mais vous ne savez pas comment procéder. Heureusement, le retour de l'équipement Boost Mobile n'est pas compliqué et peut être effectué facilement par courrier.
Pour savoir comment demander un numéro d'autorisation de retour Boost Mobile et où envoyer vos retours, suivez ce guide.
Conditions de retour:
Si vous souhaitez retourner votre équipement Boost Mobile, vous devez d'abord vous demander si votre appareil est viable pour le retour. Boost n'acceptera que les appareils qui sont «comme neufs». Par conséquent, si votre appareil présente des fissures, des rayures, des dommages liquides ou toute autre forme de dommage, il est peu probable qu'il soit accepté comme retour.
Vous devez également retourner votre appareil dans son emballage d'origine et avec tous les composants supplémentaires qui sont arrivés avec lui. Les composants supplémentaires peuvent inclure:
- Chargeur
- Carte SIM
- Combiné
- Batterie
- Manuel et guides d'activation
Demander un numéro d'autorisation:
Une fois que vous avez établi que votre appareil est valide pour le retour, vous devrez demander et recevoir un numéro d'autorisation avant de pouvoir retourner votre appareil. Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour, vous devez appeler le numéro de contact gratuit pour les retours de Boost Mobile.
Les coordonnées des retours sont disponibles sur le site Web de Boost Mobile. Une fois que vous avez trouvé la page d'accueil, faites défiler vers le bas de la page et localisez le menu 'Support'. Dans le menu 'Support', sélectionnez l'hyperlien 'Home Support'. Ensuite, cliquez sur l'onglet «Contactez-nous» dans la barre de navigation sur le côté gauche de la page d'accueil du support.
Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone sur la page «Contactez-nous» pour appeler l'équipe des retours. Alternativement, vous pouvez visiter le site Web GetHuman .
Expédiez votre équipement:
Après avoir organisé un numéro d'autorisation à référencer sur votre téléphone, vous pourrez renvoyer votre Boost Mobile pour retour.
Écrivez le numéro d'autorisation de votre appareil sur le bon de livraison d'origine et de chaque côté de la boîte de retour. Envoyez ensuite votre retour à cette adresse:
Ingram Micro Inc / Boost Mobile
1451 AllPoints Court
Suite 2
Plainfield, IN 46168
Il est recommandé d'utiliser un service d'expédition qui fournit un système de suivi afin que vous puissiez vous assurer que votre livraison arrive en toute sécurité.
Conditions:
Il peut également être important de considérer les conditions supplémentaires pour retourner un appareil Boost Mobile.
Premièrement, si votre appareil ne respecte pas les conditions de retour susmentionnées, il pourra vous être renvoyé à vos frais.
De plus, Boost Mobile n'acceptera pas les retours qui arrivent «affranchis».
Si cela ne fonctionne pas:
Si vous avez suivi chacune de ces étapes, mais que vous ne savez toujours pas comment retourner votre appareil Boost Mobile, vous devez contacter l'équipe du service client.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service client de Boost Mobile sur le site de l'entreprise ou sur le site Web de GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Boost Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Boost Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retourner l'équipement mobile Boost après avoir annulé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.