Comment puis-je contester une accusation avec Bestbuy?
En un mot:Les clients de Best Buy peuvent acheter divers produits en ligne ou en magasin, notamment des ordinateurs, des appareils électroniques pour voitures, des produits pour la maison intelligente et des articles de santé. Contestez les frais incorrects ou les doubles paiements auprès de Best Buy. Soumettez des documents tels que des captures d'écran pour une
Introduction
Les clients de Best Buy peuvent acheter divers produits dans des magasins en ligne ou physiques, notamment des ordinateurs ou des ordinateurs portables, des appareils électroniques pour voitures, des objets de collection, des produits pour la maison intelligente, ainsi que des produits de santé et de remise en forme. Vous pouvez contester les frais auprès de Best Buy si un montant incorrect vous a été facturé ou si vous avez payé deux fois pour un produit. Continuez à lire pour savoir comment contester des frais auprès de Best Buy. N'oubliez pas non plus que vous devrez peut-être soumettre des documents à Best Buy, y compris des captures d'écran, pour obtenir une résolution favorable.
Accéder à la page d'assistance de Best Buy
Visitez ce site Web : https://www.bestbuy.com/support
Appuyez sur Retours et échanges
Si vous souhaitez retourner un produit défectueux que vous avez commandé chez Best Buy, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte.
Appuyez sur Rechercher un magasin
Sous « Renvoyer en magasin », appuyez sur Trouver un magasin si vous souhaitez retourner l'article à Best Buy. L'outil vous permet de trouver le Best Buy le plus proche. Vous pouvez également y déposer le litige ; un représentant du service client vous fournira plus de détails sur la marche à suivre. N'oubliez pas d'apporter des reçus ou des captures d'écran comme preuve de paiement et pour garantir une résolution favorable à votre problème.
Appuyez sur Démarrer un retour
Une autre option consiste à appuyer sur Démarrer un retour. Vous devrez vous connecter à votre compte ou trouver votre commande avec le numéro de suivi. Une fois connecté, recherchez le produit que vous souhaitez contester et suivez les instructions pour le retourner et obtenir un remboursement.
Contactez Best Buy
Utilisez ce lien : https://www.bestbuy.com/contact-us.
Une autre façon de contacter Best Buy pour déposer un litige est via la page Contact sur leur site Web. Il suffit de suivre les instructions à l'écran pour contacter un représentant du service client de Best Buy.
Conclusion
Si vous disposez de documents justificatifs, Best Buy devrait être en mesure de résoudre votre litige dans un délai de 30 jours. Assurez-vous de fournir à Best Buy les documents nécessaires pour une résolution rapide. Vous rencontrez toujours des problèmes avec vos litiges Best Buy ? Veuillez contacter le service client dès aujourd'hui.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Best Buy?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Best Buy afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contester une accusation avec Bestbuy? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.